Фелисити Цветанкова

Мы с парнем очень понравились данное место. Пиво у них просто восхитительное, а закуски вкусные. Бармен Илья просто мастер своего дела 👍 Официантка Ольга - настоящая прелесть, обслуживание на высшем уровне. Мы не успевали допить, как уже приносила нам новые стаканы пива. Атмосфера очень уютная, мы обязательно будем возвращаться сюда чаще ☺️ Мы настоятельно рекомендуем всем посетить это прекрасное место.

Привет! Я поменяла масло на Октябрьской магистрали, и они сделали все быстро и проверили все жидкости. Я сообщила о свисте при заднем ходе, и механик посмотрел и рассказал, что нужно заменить. К сожалению, у них не было нужных запчастей, поэтому они направили меня на Станционную. Там я заказала все необходимые детали и записалась на обслуживание. Все ребята там были очень вежливыми и понятно объяснили, почему и зачем нужно купить и заменить эти детали. Спасибо им за такой отзывчивый подход!

Здравствуйте,

Я была у вас в капсуле и хотела бы поделиться своим опытом. Я сделала предзаказ заранее, чтобы максимально подготовиться к вечеру. Мне выдали ваучер, который я должна была предъявить при входе. Также мне сообщили, что в связи с моим днем рождения у меня будет скидка на меню, при условии предъявления паспорта. Однако, когда мы приехали, нам не поздравили и сказали, что скидка недоступна без возможности возврата средств. В итоге мы узнали, что можно взять десерт с собой на эту сумму. Почему нам не предложили такой вариант сразу?

Также возникла проблема при оплате, нам начали считать не наш заказ, но мы сразу разобрались в этом. Мы были последними клиентами в капсуле, так как вы имеете только две капсулы, и удивительно, что заказы были перепутаны. Кроме того, мы не были предупреждены о необходимости предъявить паспорт для сканирования.

Я хочу отметить, что десерты были хорошо упакованы, и когда я ждала, мне предложили выпить кофе. Однако в целом, учитывая ваш обученный и лояльный персонал, я была удивлена столькими мелкими недоразумениями, которые пришлось выяснять во время мероприятия в честь моего дня рождения. Я предварительно заехала, чтобы сделать заказ и обсудить все детали. Очень неприятно.

С уважением,

[Ваше имя]