Сегодня я пришел позаниматься (ранее так же посещал данный зал) и передал менеджеру для оплаты купюру 1 000 рублей на что он сказал, что сдачи у него нет (800 рублей). Я пояснил, что это проблема его, а не моя и он предложил мне оплатить банковской картой, но дороже на 2,5%. От такого предложения я отказался тк платить больше из-за того что мне не...
Показать целиком
Сегодня я пришел позаниматься (ранее так же посещал данный зал) и передал менеджеру для оплаты купюру 1 000 рублей на что он сказал, что сдачи у него нет (800 рублей). Я пояснил, что это проблема его, а не моя и он предложил мне оплатить банковской картой, но дороже на 2,5%. От такого предложения я отказался тк платить больше из-за того что мне не могут сдать 800 рублей я не хочу. Он позвонил директору на что та сказала что бы я шел разменивать свою тысячу или меня не пустят. Я сказал, что это : 1. Не клиентоориентированный подход. 2. Это не законно, тк обязанности сдачи на стороне продавца, а не покупателя услуги. 3. Незаконно брать более высокую стоимость при оплате по безналу. Я пошел в зал, который рядом "Спорт-Тайм" и отлично позанимался, цены ниже (999 рублей безлимит с 12-16 часов на 1 мес. против 200 рублей разово). Места больше, тренажеров тоже, есть вентиляция (да да, в Единороге нет вентиляции и пахнет шинами снизу от автосалона + прямо под окнами оживленная ул. Московская). Вообщем, я даже рад, что теперь буду ходить в СТ, спасибо Единорогу))) Даже не хочется говорить о том, что сейчас кризис и люди отказываются от всего и за клиента теперь надо держаться и "воевать", здесь все понятно))))
