Alla Grechishkina

Ужасная контора или что это!!! Сделала заказ, оплатила, и мин через 15 его отменяют. Деньги списали конечно сразу. Звоню, говорят какой то сбой, типа сделайте ещё раз заказ. На вопрос где мои деньги, отвечают, через 3 дня вернутся, но вы ещё раз закажите. Ок. Заказываю ещё раз, оплачиваю, указываю время из предложенного мне, удобно вечером было. Оформила, оплатила ещё раз. Через мин 20 звонит курьер и говорит что он у двери, привёз заказ. Говорю что на вечер заказала, а не сейчас. Отвечает что у них не видно этого времени, едут по возможности сразу. Че к чему то??? Зачем тогда есть выбор времени??? Опять отмена, опять деньги списали. Что за бред??? Повсюду ваша тупая реклама, а по факту никакого сервиса! Как списать деньги так сразу, а как вернуть? Предлагают какие-то 200 бонусов за якобы ошибку!!!!!! Че делать то?!?

Сняли сферу на сутки, заезд с 14 ч, по факту ключи отдали только в 14.30,пояснив на ресепшн что - номер не готов. И изначально, придя для оформления документов на ресепшн, девушка ответила на мой вопрос - за ключами подойти к 14 ч?, ответила - можно даже попозже к 14.10.Извините, у вас итак ценники такие, убраться ыювовремя не могут сотрудники, в душевой после уборки, волосы чёрные увидели, не работал обогреватель, не работал свет в туалете, не работала ручка в туалете! Вот это обслуживание у вас! Мало того, что заселение по факту было позже на 30 мин, так ещё и то это то то не работало.В самой сфере холодно. Пришёл мастер, забрал обогреватель, принёс, ждали пока сделает., позже снова вызвали, уже с проблемой света в туалете, сообщили что вряд ли сегодня сделают... Короче ужасное отношение, деньги берете, а че то вечно не работает либо сломано...