Мадам Ларсен

Приобрели здесь недавно линолеум. Показали размеры, план помещения, Влад предложил нам все возможные варианты, проблема решена 👌

Особенно радует накопительная скидка для постоянных покупателей. И что ещё более весомо - бесплатная доставка и подъем. Решили не останавливаться на линолеуме и взять ещё 2 коврика. Позже приедем ещё за "добавкой")

Доставили все вовремя, заранее позвонили, подняли. Спасибо 👍

И за сувенир спасибо, мелочь, а приятно 😉

P.s. рекламный фильм, на мой взгляд, даже не ролик - крутой, смотрела с удовольствием, молодцы 👍

P.p.s Было бы удобнее посмотреть и ассортимент линолеума на сайте

Такого бессовестного и безразличного отношения к клиентам, пожалуй, я ещё не встречала!

7 августа мы посетили данный магазин и оформили заказ на керамогранит, так как в наличии его не было, но обещали доставить из Новосибирска. Доставка согласно устной договорённости была назначена на субботу, 13 августа. Также мне было сказано, что точное время неизвестно, поскольку склад находится в центре города и возможно мы будем одними из последних, кому привезут заказ в этот день.

Итак, 13 августа мы прождали весь день. Никаких звонков, никаких сообщений мы не получили, а так как магазин работает в выходные дни всего лишь до 16ч, звонить было уже поздно.

14 августа я позвонила уточнить, а что собственно говоря, случилось и по какой причине нас не уведомили и не привезли заказ. Чёткого ответа так и не последовало, мне лишь пообещали узнать сегодня.

Ждём 2 часа и собираемся в магазин, понимая, что время поджимает, а закроется магазин в 16ч. И вот тут самое интересное, звонит консультант и сообщает вот что, внимание(!):

Ваш заказ не был доставлен вчера, так как водитель не успел, поскольку развозил БОЛЕЕ СРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ!

Простите любезные, но когда мы делали заказ, нас не предупреждали о том, что мы, видимо, не соответствуем каким-то внутренним критериям ранжирования клиентов, и посему хрен знает когда нам доставят плитку!

Возможно в понедельник. Но не факт. Они не знают! И ничего, что керамогранит это не шоколадка из хрен знает пойми чего, которую я заказала по своему капризу и могу подождать! Нет, ребята, это материал, без которого невозможно закончить ремонт в санузле. В конце концов пописать и покакать наконец-то в комфортных условиях, учитывая то, что сейчас сезон и бригаду для ремонта мы ждали 2 месяца. Это мерзопакостно и бесчеловечно. А ещё более мерзко услышать, как два консультанта в пустом магазине обсуждают меня и мои слова о том, что за заказ было оплачено более 40 тысяч рублей и это разве деньги сейчас? Вы серьёзно? Извините, что побеспокоила вас своим присутствием и помешала такому важному обсуждению.

Итак что в итоге. Назвать сроки мне отказались. Они ничего не знают, по крайней мере сегодня. Возможно будет известно завтра, когда логист выйдет на работу. Дать контакты логиста, помощника управляющего отказались.

Гарантийное письмо с указанием даты доставки также отказались написать.

Ну что ж, как и обещала, пишу вам отзыв. Документы прилагаю. Если вдруг руководство прочтёт этот отзыв и посчитает безосновательным, спешу расстроить. Все разговоры записаны.

Кстати, обратите особое внимание на документы при оформлении заказа. Товарищи хорошо подготовились, даже договор не составили и сайт не заполнили с условиями доставки!

Не рекомендую👎🏻

Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за возврат моей утерянной карты!

Обнаружила пропажу не сразу, видимо, выронила, пока рассматривала ваш новогодний ассортимент 😅. Все очень красиво, "вкусная" упаковка, глаза разбегаются)

Вернулась в магазин спустя пару часов. Честно признаюсь, даже не надеялась, что вдруг кто-то найдёт карту и отдаст хотя бы на стойку информации. Но надежда теплилась, должен же ко мне вернуться бумеранг добра)

И вернулся. На стойке информации спросили все данные, фио, последние цифры номера карты, паспорт естественно и отдали только под роспись в журнале. Спасибо вам ❤

Отмечали 10-летие сына в данном заведении. Заказ сделали примерно за неделю. Что хочется отдельно отметить, администраторы уточнили все детали по телефону, посоветовали блюда, сориентировали по их количеству. Никакого навязывания и всего прочего. И что очень важно, нам не пришлось тратить дополнительное время на поездку в "Юлу", чтобы сделать заказ или внести предоплату. Думаю, занятые родители это оценят😉.

На нашем празднике было выступление фокусника. Очень порадовало, что именнику он уделил особенное внимание😊.

По прошествии 4 часов забрали изрядно подуставших детей, с кучей положительных 😂 эмоций. И лабиринт весь исследовали, и в хоккей поиграли, и "побились" мягкими конструкторами, и пиццы наелись, да и много чего еще😅😅😅. Кстати, пицца была очень вкусной😉

Конечно же, не обошлось без излишнего баловства с нашей стороны, но администраторы достаточно тактично, со знанием дела, пресекли это☺.

В общем, нам очень понравилось! Обязательно придем еще🤗

Моему сыну неделю назад сделали операцию по устранению посттравматического подвывиха головки

лучевой кости. Операция непростая скажем так. Потребовалась пластика кольцевидной связки с фиксацией нового сустава. Вставили спицы. Наложили гипс на 3 недели.

Ох, уж этот гипс..

В общем, нам потребовалась фиксация гипсовой повязки для моего суперактивного сына))

Полистав страницы поиска, наткнулась на сайт данного магазина. Информация доступна, цены есть. Тут же смотрю в гугле схему проезда и вижу мегаположительный отзыв из Флампа)). Честно сказать, сразу не поверила. Но попытка не пытка. Живем рядом, решила проверить, попутно позвонив в "Сольвейг" и узнав цену на подобный бандаж. В итоге, здесь купили дешевле)

Первое, что меня удивило, приветствие. Две девушки и молодой человек были в торговом зале. Все поприветствовали. Это большой +

Второе. Выяснили причину, посочувствовали.

Третье. Подобрали то, что нужно

Четвертое, были участливы, милы и добры.

Пятое, нежно одели данный девайс, рассказали, как осуществлять уход за данным изделием.

Шестое, рассчитали, поблагодарили, спросили где узнали о магазине)

Седьмое от меня - "Будьте здоровы!" и спасибо! Рекомендую!