Andrey Malchikov

Имели неосторожность доверить СДЭК доставку груза из Новосибирска до склада Вайлдберриз в Казани. Согласовали с маркетплесом и СДЭК дату доставки. В назначенную дату товар не доставлен. Закреплённый менеджер Александр Некрасов полдня не брал трубку, потом что-то начал рассказывать про запросы, а в третий раз как смог до него дозвониться бросил трубку в середине разговора и больше не отвечал. Все операторы в чат ботах отправляют к менеджеру, на просьбу дать телефон его руководителя не прореагировали. Второй день нервотрёпки, и так и не понятно что будет с нашим товаром. Мой совет: обходите стороной эту компанию

Планировали провести юбилей в этом заведении. За полтора месяца внесли залог. К празднику было все готово: написана программа, приглашены фотограф, диджей, ведущий, аниматор для малышей. За два дня приехали согласовывать меню и нам заявили что здесь же ещё и свадьба будет. Между залами хлипкая перегородка, большой проем в котором НЕТ дверей. На проем нам предложили повешать зановеску. А нашим гостям предложили выходить на улицу через их подсобки. И вообще администратор вела себя по хамски, разговаривала и с нами как будто с назойливыми бедными родственниками. Пришлось срочно искать новую площадку за два дня до мероприятия. Залог нам так и не вернули. Если планируете какое-либо мероприятие обходите это заведение стороной. На гостей в этом заведеньице глубоко наплевать