Иосиф Маринин

Магазин просто отличный! Сотрудники здесь такие вежливые и всегда готовы помочь с выбором и быстро рассчитать на кассе. Особенно хочу отметить Аркадия - он просто замечательный! Раз у меня возник очень странный вопрос о мусорных баках, которые находятся за забором и открываются по чипу, Аркадий помог мне открыть одну из калиток своим чипом. Это может показаться мелочью, но я просто поражена тем, что в наше время многим уже все равно на проблемы других людей, даже такие маленькие. Но в этом магазине работают только добрые и отзывчивые сотрудники! Я хочу еще раз выразить свою благодарность всему персоналу!

Магазин был хороший, но у кассира был некорректный подход. Она начала обслуживать меня, не дожидаясь, пока предыдущий покупатель уберет свои покупки. Она клала мои вещи вместе с его покупками и не обратила внимание на мою просьбу предоставить книгу жалоб. Когда все-таки дали книгу, сказали, что никто ее не читает. Надеюсь, администрация магазина отреагирует на эту ситуацию. С уважением, обычный покупатель.

Я хотела бы выразить свою недовольство посещением магазина Лента. Последний раз я была там недавно и осталась разочарована. Единственное положительное моменты - вежливый охранник и кассир на кассе. Но остальное оставляет желать лучшего. Запах в туалете просто неприемлем для такой сети магазинов! Также, на полках товары не были правильно ценообразованы. Многие товары не имели ценников или цена на них не соответствовала выставленным на полке. К тому же, товары со скидкой и просроченные продукты были выставлены на продажу без соответствующих меток. Доступность пакетов для упаковки товаров тоже вызывает вопросы - для некрупной продукции пакетов вообще не было. У меня много вопросов к управлению магазина, продавцам и сотрудникам по выкладке товара. Как такой персонал может быть допущен к работе без должных знаний? Если магазин не может работать круглосуточно, то может быть стоит организовать смены и обучить сотрудников? Мне было бы интересно узнать, какие проверки проходит магазин и какие требования предъявляются к сотрудникам. Я ожидаю ответа от сети Лента и надеюсь на устранение указанных проблем. С уважением, Татьяна Ю.