Номина Мишина

Как было бы замечательно, если бы ваши сотрудники из других стран были проверены на знание языка! Ведь заказ доставки становится настоящим испытанием 🙈- они не могут ясно сказать ничего, и если попросишь замену, они не понимают, что от них требуется! К сожалению, понять, что они бормочут самим себе под нос, также невозможно! Было бы здорово, если бы вы использовали для обзвона только тех, кто хорошо говорит. Желание делать покупки в вашем магазине пропадает полностью + постоянно тратятся нервы! 😑

Я хотел бы узнать, почему в кассе самообслуживания оставлена функция "отмены товара кассиром"? Ведь главная идея самообслуживания заключается в том, чтобы покупатели могли сами управлять своими покупками без помощи кассира. Однако, для удаления товара из списка покупок всё равно требуется обратиться к кассиру. Это добавляет лишние шаги и отвлекает кассира от его основных обязанностей. Не могли бы вы объяснить, почему было принято решение оставить эту функцию кассира и не дать возможность покупателю самостоятельно удалять товары из списка покупок?