Рада Мосеева

Пятерочка не оправдала ожиданий👎

Мы решили заехать в недавно открывшийся филиал Пятерочки по дороге на дачу. Однако, у нас возникли несколько негативных впечатлений. Во-первых, проблема с парковочными местами - их практически нет, всего лишь четыре-пять, включая инвалидное место.

Внутри магазина все выглядит новым, но запах штукатурки был настолько сильным, что аж бил в нос. Особо огорчил скудный ассортимент товаров. Например, хлеба практически не было, а выбор птицы ограничивался только бедрами и тушкой. Колбасных сыровяленых изделий было всего лишь два-пять наименований.

В общем, филиал выглядел довольно странным. Ведь это новый магазин на хорошем месте, где нет соседних подобных магазинов. Но внутри выбрать было практически не из чего ❌

Определенно, в других филиалах Пятерочки ассортимент гораздо обширнее!

Не собираюсь ли я вернуться именно в этот филиал?

НЕТ!

Я полностью согласна с вами, что еда в данной компании очень вкусная. Однако, сегодня у меня возникла проблема. Я сделала заказ и оставила его на самовывоз, но когда я распаковала его спустя два часа, я обнаружила, что это не мой заказ и я не могу его съесть. Я хотела бы решить эту ситуацию и предлагаю следующие варианты:

1. Мне бы хотелось, чтобы неверный заказ был забран в течение 1,5-2 часов, и когда он вернется по адресу, мне вернут мои деньги.

2. Я также предлагаю забрать неверный заказ в течение 1,5-2 часов и привезти мой изначальный заказ.

3. Если возможно, я могу сама принести неверный заказ.

Я считаю, что это справедливые требования, поскольку ошибка была сделана с вашей стороны, и я не хотела бы прерывать свои планы или передвигаться из-за этого. Я надеюсь, вы сможете решить эту проблему, чтобы восстановить репутацию вашей компании в моих глазах. Спасибо за ваше понимание.