Иакинф Кенжеев

Когда только открылся магазин, все были довольны и все шло хорошо. Но со временем все начало идти по накатанной дорожке. Проблемы с выкладкой товара, неправильные цены, отсутствие товара и так далее. Почти каждый раз, когда захожу утром около 10-11 часов, нет ни молока, ни хлеба. Один раз мне была нужна свекла, а ее просто не было в наличии. И про приправу "гвоздику" вообще молчу. Пусть все это мелочи, но они создают общее негативное впечатление о магазине. А про 40% скидки я вообще молчу - там целая схема, чтобы обмануть покупателя... Думаю, нам нужно поменять заведующего, чтобы привести магазин в порядок!

Я, как постоянная покупательница магазина на улице 8 Марта, очень недовольна тем, что кассиры постоянно не возвращают сдачу в размере 10-20 копеек. Иногда они делают это незаметно, а иногда открыто говорят, что не могут дать сдачу из-за отсутствия размена. Недавно, вечером, кассир по имени Оксана не вернула мне 20 копеек и даже начала хамить, говоря, что это не ее проблема и что мне стоит пожаловаться, если эта сумма так важна для меня. Я намерена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Этот магазин действительно не очень приятный. Его расположение в подвале с трубами над головой не добавляет комфорта, а периодический запах только усиливает негативное впечатление. Цены здесь выше среднего, а выбор товаров оставляет желать лучшего.

А еще хуже всего, когда они проводят акции. Мы с ребенком собирали наклейки для скидки на детскую посуду. Но наклеек нам часто забывали давать, хотя мы их заслужили. А самой посуды не было в наличии или ее поставили очень мало. Когда мы пожаловались директору, он только неразберихой рассказывал о том, что что-то украли.

В общем, этот магазин странным образом обращается с клиентами. Кажется, что для них покупатели - это просто числа в отчетах. А сколько детей и их родителей они разочаровывают, которые больше не собираются приходить сюда?