Руслана Остапова

Уважаемое руководство,

Хотелось бы привлечь ваше внимание к текущей ситуации в вашем магазине. Если вы уделяете внимание отзывам, я бы хотел попросить вас принять меры и организовать обучение для персонала. Наблюдается постоянный балаган - сотрудники постоянно обсуждают свои личные дела, шумно смеются, матерятся на всю залу, а также проводят время на диванчиках, развлекаясь с друзьями. Это очень неприятно и неуважительно по отношению к посетителям. Я бы хотел посещать ваш магазин чаще, но с каждым разом моё желание уменьшается. Я надеюсь, что вы примите необходимые меры для решения этой проблемы. Спасибо за ваше внимание.

С уважением,

Недовольный посетитель

Магазин имеет широкий выбор обоев, мы быстро определились с выбором и договорились с продавцом о деталях. Когда мы позвонили, чтобы рассчитать необходимое количество обоев и узнать стоимость, нам было сказано приехать и посчитать на месте. Мы настояли на предварительной оценке, и продавец согласился записать наши размеры и перезвонить. После короткого времени он перезвонил и сообщил, что для нашей гостиной площадью 40 кв. м нужно всего 4 рулона. Мы сразу поняли, что это неправильно, и выразили свои сомнения. Однако продавец с грубоватым тоном сказал, что мы можем посчитать сами и положил трубку. Из-за такого отношения принципиально не станем посещать этот магазин.