- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У меня было два опыта заказа в этой компании. Первый раз вместо обещанного часа доставки я ждал три. Роллы привезли сухие и темпура уже холодные. Второй раз а именно сегодня сделал заказ, понимаемая что возможно у них не хватит логики на большой сет положить больше баночек васаби, я заказал дополнительно ещё две баночки васаби и ещё одну соевого...
У меня было два опыта заказа в этой компании. Первый раз вместо обещанного часа доставки я ждал три. Роллы привезли сухие и темпура уже холодные. Второй раз а именно сегодня сделал заказ, понимаемая что возможно у них не хватит логики на большой сет положить больше баночек васаби, я заказал дополнительно ещё две баночки васаби и ещё одну соевого соуса. Во-первых, заказ приехал не в течении часа а двух, во вторых обнаружил что, те самые мною заказанные и оплаченные баночки с васаби и соевым соусом просто не положили. В итоге всё испорчено! Я не могу есть роллы без васаби. Мне в знак извинения постоянно начисляют какие-то бонусные баллы, которыми я не могу пользоваться. Роллы суховатые, темпура сухие и холодные. Короче больше НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ в Суши Мастере!!!!
Добрый день! Очень сожалеем о случившимся, так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи в наших соцсетях или оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru