Влас Гедеонов

Филиал Ярче очень хорош по ассортименту, что заслуживает три звезды. Продавцы там дружелюбные и квалифицированные, они явно профессионалы. Однако есть одно негативное обстоятельство - продавец по имени Светлана. Она как-то не любит людей и ведет себя с ними так, будто они ей неприятны. Продавец - это лицо магазина, и его отношение к покупателям играет огромную роль. Светлана никак не проявляет вежливости к покупателям, всегда на кассе смотрит грустным видом и не может дать сдачу, хотя прошло уже несколько часов после открытия магазина. Надеюсь, руководство задумается о работе этого сотрудника, который действительно отпугивает покупателей своим поведением.

Мы регулярно сталкивались с проблемами на кассе: цены на полке не соответствовали чеку, поэтому мы постоянно приходили в магазин, чтобы разобраться. Кроме того, на кассе допускали наличие скоропортящихся товаров, которые не должны были там находиться. Мы вернули испорченный товар трижды, и несмотря на то, что мы сообщали обо всех случаях в горячую линию, мы не видели никаких результатов. В итоге, мы больше не ходим в этот магазин.