sverlan1

В целом работать с ними можно.

Но какая-то у них убогая система – при положительном балансе иногда производят индивидуальное отключение (причем это не технический сбой).

Так, 12 декабря по акции 10+2 заплатил за год вперед. А 29 декабря вечером опять отключили.

30 декабря пришлось долбиться в техподдержку, и только потом, через некоторое время, подключение восстановили.

По договору № 5344457 отдал 13 ноября на Шамшиных 80 специалисту по тех.присоединению проект расчета и письмо на предоставление параметров по качеству (которые нужны для последующего расчета проекта по качеству). Сказала – передадут мне эти параметры в течение 10 дней.

Прошло уже больше месяца, но никакого ответа от неё нет.

Прямых телефонов на них не дают. Обращался неоднократно по 8-800-234-56-70, ездил к ним, звонил по внутренним №№. Обещают напомнить исполнителям. Но пока нет ответа.

Видать, у них сроки исполнения бесконтрольные, резиновые.

Груз КР2НВБ0112997989 (25 кг) отправили из Краснодара 31.08.

Сразу после этого с сайта кита оформил заявку на доставку в Новосибирске.

На сайте вначале стояла дата прибытия в Новосибирск 9.09. Затем, по наступлении этой даты, ожидаемая дата прибытия каждый день смещалась, вплоть до 16.09.

16.09 пришла смс – Груз прибыл, доставим от 410р. Тел 88002345960.

Как я понял, моя первая заявка с сайта на доставку была проигнорирована.

Звоню еще, и прошу доставку. 18-го мне позвонили, и запланировали доставку на 19.09.

Однако 19-го мне опять позвонили, и дали отбой доставки – не могут найти груз.

20 и 21 от кита звонков нет. Я несколько раз звонил на 210-6970, но попадаю на офисы в других городах. Обещают дать указания логистам. И всё – дальше могила…

Как я понимаю, груз потерян.

С 24.09 по 30.09 я буду в командировке, и в Н-ке меня не будет.

В общем, кит утоп…