Полина

Маркет плейс Мегамаркет, вместо того чтобы стать символом качества и сервиса, превратился в источник разочарования для своих клиентов. Сегодняшний опыт доставки стал очередным звеном в цепи безобразий. Мы оставили отзыв с воему заказу , который, принеся не только конструктивную критику, вызвал лишь игнорирование со стороны компании. Вместо того чтобы принять во внимание существенные недостатки и проявить заботу о своих потребителях, Мегамаркет предпочитает закрывать глаза на проблемы.

Когда курьер позвонил в домофон, на вопрос Кто? Была тишина и так раза три, наконец, услышала ответ, который лишь подтвердил, что речь идет о доставке. Его эмоциональная холодность и безразличие к нам, клиентам, были явными. Скидывая нам машину на порог, как будто ящик с картошкой, он проявил полное пренебрежение. Пыталась вежливо попросить его поставить товар на пол, но в ответ лишь наткнулась на агрессию и нецензурную брань.

После того, как я распечатала машину от упаковки, обнаружила внутри машины воду, внутри машины все было мокрое.

Кто принимает таких людей на работу? Очевидно, что работа без культуры и уважения к клиентам ничем хорошим не кончится. Мегамарт теряет не только доверие, но и клиентов, стоя на тропе саморазрушения.

Полное разочарование от обслуживания в салоне Погода по адресу ул. Чкалова, 239. Отвратительная работа администратора, который не способен своевременно отвечать на сообщения в группе WhatsApp. Ждать ответа полчаса - это просто неприемлемо. И что самое обидное, даже прочитав сообщения, администратор не торопится отвечать. Обещают скидку, но по факту забывают её предоставить. Сервис настолько ужасен, что даже прекрасная работа мастеров не спасает ситуацию. К мастеру салона нет вопросов,ходим только к одному. Директору салона срочно пора привести в порядок работу администратора, иначе клиенты будут уходить к конкурентам. Очень разочарована таким отношением к посетителям.

Никогда не обращайтесь в эту контору. Не магазин , а "горе от ума". При доставке мебели в накладной пишут одно количество коробок, по факту привозят меньше в два раза. Менеджер уверяет, что все правильно не переживайте. При сборке мебели оказывается привезли совсем не тот заказ. Далее заполняете дебильную заявку, что магазин ошибся в заказе. Обмен заказа вы будете ждать примерно неделю. А потом, после того, как вам поменяют вашу мебель на то что вы "действительно покупали" ,сборщика вы будете ждать две недели,если не больше. Каждый раз при звонке, вам будут создавать все новую и новую заявку на сборщика. И не дай бог!!!!!! Окажется,что шкаф, который вы купили снова не тот или не хватает каких то деталей. Потому что привезли опять в два раза меньше упаковок, чем заявлено в накладной. А менеджер по заявке вам скажет -" ну не я же поеду к вам мебель собирать"!!

Позорище, а не магазин. Цветы здесь старые, увядшие. Пришел ребенок за цветами для мамы в день рождения. Ему продали самую пожухлую на выброс веточку ,цветов то даже сложно назвать. Мятые листья, стебли сломаны до середины. Я конечно ребенку ничего не сказала, но была удивлена насколько все таки алчные люди в этом магазине. За 400₽ эта веточка обошлась, ещё и скидку якобы сделали, позорники. Если пришел ребенок за подарком, не нужно говнище продавать. Будьте людьми, а не скотами.