nsk_katerinka

Отзыв будет называться "Моя попытка №3", потому что этой кофейне я всегда даю шанс и по счёту он уже 3-й, но не оправдывает она моих ожиданий( Сначала был отвратный кофе, потом, то ли зёрна поменяли, то ли бариста научились его готовить, но кофе действительно стал очень вкусным, да и к выпечке претензий нет, интерьеры тоже располагающие. Казалось бы, Вадим Сидоров старается, сделал всё для того, чтобы составить хорошую конкуренцию многочисленным кофейням, интервью такое большое дал, но не учёл одного! Персонал! Это ужас ужасный. Заходишь с утра за кофе, на кассе унылый человек уныло рассчитывает тебя, уныло произносит фразы заученные до автопилота, бариста с таким же унылым лицом уныло делает кофе, уныло подаёт, ты, уже перехватив от них настрой, также уныло берёшь этот кофе, на унылое редкое прощание также уныло отвечаешь. Ну, ребят, ну что это? Не прошу от вас натянутой улыбки, но чуточку доброжелательности можно же добавить? Такое ощущение, что вы не на своём месте, и это место вам очень не нравится. Мне есть с чем сравнить, тот же Органик, Прайм Тайм, Академия кофе, от туда выходишь с улыбкой на лице, а не с унылым лицом. Кофебулка, проводите беседы с персоналом, обучайте их. Мы, клиенты, приходим к вам в гости, но на лицах сотрудников вашего заведения видно, что гостям-то не очень рады. Поймите, что мы уже давно пережили тот период, когда тётя-продавщица стояла за прилавком и с недовольным лицом обслуживала покупателей. Сейчас выигрывает атмосфера, доброжелательность, а кофе, кофе много где вкусно готовят. В общем, надо что-то делать. Ах, да, у вас есть 2 парня высоких светленьких, вот они молодцы, к ним хочется возвращаться, жаль, что работают не каждый день.

Посетила сегодня впервые данный салон и, честно говоря, неприятно от сложившегося недоразумения. Ношу стрижку каре уже много лет, проходя мимо Beauty Island Studio решила ,что мне срочно надо убрать лишние сантиметры, подошла к девушке на ресепшн озвучила, что мне нужно убрать около 5-ти сантиметров не изменяя формы стрижки, девушка сказала, что данная услуга будет стоить 350 руб. Ок, устраивает! Через несколько дней записываюсь к мастеру. Пришла, села в кресло, озвучила, что мне необходимо срезать эти 5 см., но не трогать чёлку, т.к. её хочу сровнять с основной длинной. Мастер предложила помыть голову, я отказалась. В общем обрезала она лишнее, предложила филировку, я согласилась, весь процесс от усадки в кресло, до результата занял около 25 минут. В итоге стрижка получилась хорошая, здесь претензий нет. Подошла рассчитываться и мне озвучили цену в 800 руб. и хорошо, что у меня была такая сумма. Я не спорю, возможно то, что делала мастер и называется полноценная стрижка, но почему мне сумму не озвучили заранее? Почему девушка с ресепшн не сообщила мастеру на какую услугу я записывалась, чтобы потом не было таких недоразумений? Я не вижу ваш прайс и не понимаю, какие услуги входят в 350 руб., а какие начисляются сверху. Да в конце концов, можно было бы сказать сразу, что услуга будет стоить от 350 до 800 руб. в зависимости от того-то, того-то. Если бы я знала цену заранее, то не стала бы даже записываться, т.к. обычно за полноценную стрижку у 2-х разных мастеров отдаю 600-700 руб. (просто одна в отпуске, а ко второй запись через 2 недели), за срезать кончики отдаю 400 руб. В общем, я больше не клиент этой студии, и дело не в цене, а в отношении.

Я не буду писать про вкуснейший кофе сваренный с любовью, про уютный интерьер и про невероятно вкусные десерты, я напишу про то, без чего не сможет существовать ни одно заведение, а именно про персонал. Начну с того, что в самом начале года закрылась одна моя любимая кофейня, куда я ходила каждый день на протяжении долгого времени и начались поиски того места, с которым я также смогу связать себя кофейными узами на долгие годы))) Когда Органик только открылся, у меня не очень с ним заладилось, поэтому как-то проходила мимо, но однажды зашла, да так зашла, что уже 4-й месяц ежедневно забегаю за своей порцией кофе и позитива, а за это необходимо сказать большое спасибо двум замечательным девчонкам, а именно Сашеньке и Настеньке)) Благодаря таким людям как они, кофейни Новосибирска выходят на новый уровень, когда ты идёшь не просто за порцией напитка в стаканчике, а за эмоциями, эмоциями от общения, от процесса, да просто заходишь в гости. К празднованию дня рождения я заказывала торт, Саша запомнила дату и как же мне было приятно, когда в свой день рождения я зашла за кофе и получила в подарок красивую коробочку с эклерами и открытку, это были невероятно позитивные эмоции, от которых даже немного потряхивало))) Какое бы плохое настроение у меня не было с утра, всегда, когда я только переступаю порог Organic Coffee и вижу Сашу или Настю, оно сразу улучшается. Берегите девчонок, они классные)) И ещё очень прошу, поскорее верните Сашу на Кр.проспект, 17))))

Не буду портить рейтинг оценкой, поэтому поставлю 5, но отзыв будет полный грусти и разочарования. Хожу в Berry с самого основания, а точнее с технического открытия. Люблю это место всей душой. Уютные залы, раздевалка, сауна и конечно же люди, начиная от персонала и заканчивая посетителями. По состоянию здоровья на лето пришлось прервать тренировки, захотела вернуться с сентября и тут мне выдают новость о том, что клуб переезжает в Гранд Арену. Как обухом по голове. Понимаю, что тренеры и тренировки останутся те же, но как так? Это как переезд из любимого дома, где каждая частичка, каждый кирпичик дороги, а тебя вынуждают на этот переезд. В Berry своя атмосфера, а будет ли она теперь в Гранд Арене? К тому же, выбирая зал для себя, я рассматривала всё в комплексе, от местоположения до комфортных тренировок из всех клубов в городе Berry удовлетворял требованиям на все 100%, но ни как не Гранд Арена. Что теперь делать?((( В новое место не удобно добираться, так как не люблю ездить на машине, пешком идти долго, да ладно ещё летом можно прогуляться, но в морозы. К тому же сейчас какая-то неопределённость касаемо абонементов и условий. Задавала вопрос менеджерам, но они говорят, что пока ничего не известно. Не думала, что данная ситуация сможет меня так огорчить, а вот оно как оказалось. Конечно, если это возможно, куплю абонемент на сентябрь, похожу этот месяц, а дальше...Дальше, к сожалению, нам придётся расстаться(((Буду искать другой зал и очень скучать по любимому Berry((((

Ну что, права получила и пришло время оставить свой отзыв)) Начну сначала. Школу особо не выбирала, спонтанно решила пойти учится и также спонтанно пришла именно в это школу. Теперь по пунктам. Класс: Новый, светлый, чистый, удобный, с новым оборудованием. За это 5 баллов. Преподаватель теории: Вот тут я не сдержусь. Огромнейшая благодарность Сергею Ивановичу Афанасьеву! Так легко и увлечённо рассказывал о всех нюансах, на примерах объяснял почему и зачем было создано то или иное правило. Я уже говорила Александру, при личной беседе, чтобы они берегли Сергея Ивановича, он просто ЗОЛОТО! Экзамен сдала за 4 минуты. Инструктор по вождению: также огромная благодарность Юрасову Евгению. Да, он не сюсюкался, да, мог где-то строжиться, но то что он профессионал своего дела - это факт. Рассказывал о тонкостях вождения. На автодроме научил все элементы выполнять без остановок и не ориентироваться по столбикам и заборам, а по зеркалам. На экзамене очень за нас переживал, поддерживал и что самое главное, автодром в день экзамена у него единственного сдали все курсанты. Про город писать не буду, так как сдача зависит от многих факторов (волнение или, например, настроение инспектора). Ну и администрация: конечно идеального ничего не бывает и у меня были моменты, когда я очень злилась на них, но, что самое главное, они сами мне звонили и спрашивали мнение. Эта зима выдалась очень странной, то снегопады неделями, то оттепель, то морозы, поэтому спишу все свои недовольства на форс-мажорные обстоятельства, так как в целом впечатление осталось хорошее. Но есть одно важное пожелание, сделайте так, чтобы чётко было распределение часов на автодроме и в городе, например 20 часов автодром и 30 часов город.

Ну и хочу подытожить и выделить основные плюсы: 1) Преподавательский состав 2) Автопарк 3) Учёт времени вождения по картам 4) Личные беседы с руководством, где реально прислушиваются 4) Новые классы 5) Когда уже заканчивала обучение, они открыли второй большой автодром.

Из минусов...Да нет их этих минусов. Что-то было, а может сама накрутила, но когда вчера получила права и оглянулась назад, то поняла, что школой-то довольна, тем более, что они совсем молодые и все вначале пути могут где-то оступится. Ребята, процветания Вам! Большого потока учеников и чтобы они всегда оставались довольны. И да, конечно же я советую Автошколу 54.

P.S. Передайте большую благодарность Сергею Ивановичу, скажите, что от Кати с первой парты из 29 группы))))