nel9

Заказала в этот магазине купальник, оплатила сразу же, по прошествии 15 дней информации о состоянии заказа практически никакой, кроме: об отправке сообщим Вам:) На мои вопросы с непониманием менеджер отправил в п. какой-то, где прописано, что отправка может занять до 14 дней с момента размещения заказа и его оплаты.

Низкая оценка за 1) схему оплата-отправка заказа (на сегодняшний день прошло 15 дней, заказ до сих пор не отправлен)

2) непрофессионализм и некорректное отношение менеджера к клиенту в том плане, что могли бы сразу объяснить в связи с чем такие длительные сроки для прозрачности работы

3) в принципе неприятно было общаться (возможно, субъективная оценка)

Ассортимент, допускаю, неплохой у магазина, но клиенториентированности у менеджера не ощутила. Соответственно, за пуховиком, к примеру, в этот магазин не пойду:)

Хотелось поделиться превосходными впечатлениями о салоне -30. В своём городе, обойдя все приличные и элитные салоны, не нашлось не одной шубы, которую бы захотелось купить. Порекомендовали этот салон, где со мной работала Дарья. В ближайшее время было подобрано несколько вариантов привлекательных по покрою и уместных по цене. Приехав в салон, первое, о чем меня спросили- не устала ли я с дороги и, может быть, я хочу немного отдохнуть....:) честно сказать, была немного шокирована в приятном смысле! Самое первое, что бросилось в глаза-учтивость и гостеприимство Дарьи. Очень порадовал ассортимент, даже если бы я не купила эту шубу, взяла бы другую однозначно! Цены вполне приемлемые, совершенно не завышены, как в некоторых салонах, которые потом объявляют небывалые распродажи до -40%:) здесь с ценами все прозрачно. Что касается самого обслуживания: ни намёка на навязчивость или склонение меня, как клиента, к какому-то другому варианту, отличного от моих пожеланий и представлений! Наоборот, очень четкий подбор моделей, в соответствии со всеми замечаниями и пожеланиями. В общем, ещё раз пользуюсь случаем и благодарю Дарью за внимательное отношение и доброжелательность!!! Уходила из салона довольная на 100% и от покупки и от общения с персоналом! Спасибо вам! Желаю процветания салону, побольше клиентов! А я в свою очередь, рекомендую теперь этот салон всем своим друзьям и знакомым :)

Нелля