Olga Vorchilo

Я о Гринвэй -Вот читаю я эти опусы, относительно "кислой мины", "клиент всегда прав", и т.п., а почему никто не отважится рассказать о том, что при об"явленном времени начала работы с 11.00 (но ты приходишь на работу к 10.30) т к. тебе вообще-то надо элементарно переодеться, включить все компьютеры, кассы, принтеры и т.д. и вообще приготовиться к работе. И обнаруживаешь, что у тебя под дверью офиса уже стоят 15-20 человек, которые естественно хотят обслужиться в первых рядах, эти клиенты нагло, без зазрения совести просто лезут в кабинет(за полчаса до начала работы!!!) и всем этим колхозом начинают тебе говорить, что они очень торопяться, что у нее в машине ребенок(какого черта ты его сюда привезла?!, что ее уже ожидают в другом месте .... и в таком духе. Ну не менее Председателя Совета Министров. А ты холоп, понимаешь не понимаешь ничего в Государственных делах И это изо дня в день. И никому не в домек, что в этом "светлом офисе", как тут пишут, у сотрудника нет даже места для переодевания, места для принятия пищи, ЧТО ВРЕМЯ ДЛЯ ОБЕДА У РАБОТНИКА ВООБЩЕ,ТОЖЕ НЕТ!!!, Просто его вообще нет, т.к. это положено по Закону , что понятия о том, что человек работающий за компом имеет право после 2 часов работы на официальный 15минутный отдых, нет, этого Господа праведные клиенты не знают, впрочем как и работники, не знают этого до того момента пока не начинают работать там. Ни трудового договора, ни перерыва на обед, никаких прав, хотя бы в регламенте заполнения кабинета посетителями нет, никаких об"явлений в письменном виде НЕЛЬЗЯ делать, а бы б клиенту было хорошо..... А работники?! Устроили рабовладение, но все требуют улыбаться клиенту. При таком ведении бизнеса и отношении к сотрудникам, такой нагрузке, где тебе ещё и указывают на то, что должен ещё и грузчиком работать.... Ну пардон, Вы ведь этого не знаете, да Вам и не надо, все очень любят себя, свое время и ещё жаловаться. А Вы лучше подскажите хозяину бизнеса, как нужно построить работу, чтобы не то, что бы желание улыбаться возникло, а что бы на это элементарно находилось время. И ещё, мудрый дедушка Крылов сказал.... чем зеркалу пенять, посмотрите на свое отражение пристальней. Существует оборотная сторона медали. И не надо рассказывать, Вы знали куда шли, нет не знали.