- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
30.06.17 мной был куплен насос "малыш" для скважины, через неделю его решили проверить в бочке с водой перед погружением в скважину, - НЕ КАЧАЕТ! Работает, но не перекачивает. Возвращаться за 40 км в Красноярск на тот момент не было возможности, решили вскрыть. Удивлению не было предела, НАСОС Б/У! Забит наглухо мелким гравием. Благо руки из...
30.06.17 мной был куплен насос "малыш" для скважины, через неделю его решили проверить в бочке с водой перед погружением в скважину, - НЕ КАЧАЕТ! Работает, но не перекачивает. Возвращаться за 40 км в Красноярск на тот момент не было возможности, решили вскрыть. Удивлению не было предела, НАСОС Б/У! Забит наглухо мелким гравием. Благо руки из правильного места растут, вычистили, промыли, собрали работает.
Выводы мы (пять взрослых людей) соответствующие сделали, очередь за руководством "Водолея" на Алексеева.
Осадочек, так сказать, остался. Не думаю, что буду рекомендовать близким людям.
Добрый день, 2401612 ! Благодарим за оставленный отзыв, но хотелось бы уточнить несколько моментов, чтобы определить причину сложившейся ситуации. У нас существует регламент работы с неисправным оборудованием, а с бывшем в употреблении товаром мы не работаем вовсе. Если насос неисправен, необходимо было обратиться в наш сервисный центр, где бы он...
Добрый день, 2401612 ! Благодарим за оставленный отзыв, но хотелось бы уточнить несколько моментов, чтобы определить причину сложившейся ситуации. У нас существует регламент работы с неисправным оборудованием, а с бывшем в употреблении товаром мы не работаем вовсе. Если насос неисправен, необходимо было обратиться в наш сервисный центр, где бы он прошел проверку. Также, есть четкие правила пользования насосом указанные в паспорте товара, где не допускается его использование в водной среде с любыми примесями, тем более мелким гравием. Как он туда мог попасть мы определить не можем, так как на экспертизу в наш центр вы подъехать не смогли. Ко всему прочему, есть вопрос к внешним дефектам, которые бы, конечно, были, если насос был опущен в скважину с гравием и был в употреблении, но перед проверкой в бочке вы их не обнаружили. Надеемся на ваше понимание и обратную связь, спасибо!
