Cнежик

Ох, очень грустно, что такое хорошее место с каждым походом становится все хуже. Вчера спонтанно пришли пообедать. Заказали кюфту - сказали ее нет, выбрали шампури из свинины, официант предложил соус на выбор, понравился сливочный, было пояснение, что он чесночный.

Ожидание было минут 20, блюдо вышло не очень - мясо сухое, местами совсем не жевалось. Пару кусков так и осталось на тарелке из за этого. Соус просто сметана с укропом, заявленного чеснока там не было.

Были с ребенком, свободных мест было много, изначально предложили холодную веранду(вчера была пасмурная погода), отказались в пользу зала. Посадили возле входа, позже обратили внимание на детскую комнату и в этом зале были столы свободные, странно что не предложили расположиться там.

Это уже второй неудачный поход к вам, в прошлый раз в том ям(не помню как он у вас называется, но был очень вкусный когда то) положили раздробленный панцырь мидии. Пришлось все это колупать, и в итоге бросить недоеденным. К сожалению к вам ходить больше не хочется.

Любим ваш магазин и хотелось бы обратить внимание на пельмени сочные. Берём им каждый месяц, выручают когда нет времени приготовить обед. Так вот, последняя партия стала хуже, теста больше чем начинки. Раньше был баланс, а сейчас одно тесто «ароматизированное» мясом. Маме попалась пельмешка с «душком». Очень хочется вернуть качество у данной продукции.

Периодически посещаем данный магазин семьей, есть парочка излюбленных продуктов. Но 4 апреля решили попробовать, что то новенькое и нарвались на несвежую колбасу.

Приобрели грамм 300 молочной, были с ребёнком на руках и особо не разглядывали покупку. Дело было к вечеру, колбаса дожидалась завтрака в холодильнике. На утро открыв пакет обнаружила, что он весь мокрый внутри, колбаса пахла кислятиной, с неё буквально сочилось, цвет был неравномерный.

Пришли в магазин сделать возврат, на что абсолютно некомпетентный и хамовитый продавец Татьяна заявила мол смена была не ее, деньги она возвращать не будет, приходите к тому у кого покупали, потом заявила что мы катали колбасу в машине и она протухла там. Такого бреда я ещё не слышала, купить колбасу чтобы возить ее в машине, видимо по мнению Татьяны мы колесили с ней по всей области, с включённой на максималку печкой, намеренно ее тухлили. Чтобы на утро прийти и требовать свои 267р. Говорит звоните директору вот вам номер. Благо хоть там адекватный человек, которая как и полагается сказала вернуть нам деньги. Но Татьяну и это не остановило, она не могла совладать с кассой, (покупка была по карте, чек об оплате у меня был из онлайн банка), заявила что чека на эту сумму у неё нет, нужен бумажный, и вообще мы не в этом магазине купили.

Просто стена а не женщина, мнение директора тоже ее не волнует, она до последнего билась. Кое как мне сделали этот несчастный возврат. Осадок остался такой, что больше ноги моей там на будет. И всем знакомым расскажу. А кто все таки пока не нарвался на Татьяну и просрочку, проверяйте всё сразу, обязательно смотреть и нюхать что берёте.

Татьяна, если вы это читаете, обратите внимание на закон о защите прав потребителя, он не просто так написан.

Проходили чекап с месячным ребёнком. Стоимость услуги 16600 рублей. Записываясь на данную программу я предполагала, что всё продумано и полностью положилась на администратора. Заняло это аж 4 дня, что тоже не совсем удобно, хотелось хотя бы в два уложиться. Изначально нас записали к узким специалистам, а потом уже на узи. Соответсвенно при приеме все спрашивали об этом и рекомендовали прийти повторно. Т.е. приемы получились не информативны и опять же за деньги нужно было повторно записываться.

Приём стоматолога в месяц тоже сбор денег: спросили только есть ли жалобы, на заданный мной вопрос чем чистить зубы ребёнку ответили что нужно обратиться к детскому стоматологу, приём занял минуту и минут десять документы заполняли.

Пришли ко времени в процедурный, так ждали минут 20 пока обслужат одного предыдущего пациента. В итоге пришлось с опозданием бежать к другому доктору, так и не сдав кровь, и вернуться к этому позже. Боялись не успеть получить результат до обеда, это было важно. Благо всё успели сделать.

Из плюсов очень приятный и компетентный педиатр Звягинцева Инна, будем и дальше ее посещать. Хотелось бы ещё отметить хирурга Райц Алексея, отличный специалист.

Нравится ваша бонусная система и личный кабинет, информативно и удобно этим пользоваться.

На ресепшен в педиатрическом отделение очень милая девушка, старалась решить нашу проблему с процедурным кабинетом. А вот в главном корпусе на реснпшене как повезёт: перед последним приемом выдали карту сокровищ и наклейки, сунули и сказали клейте и будет вам подарок. Это конечно приятный бонус, но девушка же видела, что мы собрали полную карту и мне одной с грудным ребёнком стоять просто их все приклеивать как минимум не удобно.

Раньше посещала эту клинику сама, были хорошие впечатления, поэтому решила привести ребёнка, впечатление остались 50/50.