ЕЛЕНА

Были первый раз и наверно последний. Место не понравилось. (. Цены космос для такого сервиса , еда ничего особенного. Единственный плюс это игровая комната, но когда мы пришли в игровой комнате отмечали день рождение ребенка, было очень много народу, спокойно не поиграть, комната просто была заполнена гостями, поздравлениями. Из меню не было многих позиций(. Ребёнок расстроился.(. В меню нет картинок, вообще не понятно как можно выбрать что то, особенно ребенку. Официанты вообще не подходили, пока не позовёшь сам. Нам досталась официант видимо новенькая, заказ не повторила, к нам не подходила, про акции, скидки какие то ничего не знает и не хочет знать, сразу не уточнив говорит нет такого, хотя всё есть). Тарелки никто не убирает. Всё очень долго. В конце нашего прибывания подошла и сказала, что комната оказывается детская платная,нас не предупредила заранее. Единственный кто что то знал из всех это молодой человек, который хоть как то пытался что то контролировать в зале. Очень жаль, ожидали большего от этого места.

Заехали с семьёй поужинать,сильно захотелось бургеров. В меню увидели новую позицию бургер с лисичками. Решила попробывать. В меню не указано из чего состоит бургер, официант не знает толком состав, на простые вопросы по ингридиенты, уходил у кого то спрашивал, всё это длилось бесконечно. Попросила трубочки, принесли какие то нарезанные чёрные обрезки, как будто кто то резал ножницами, опасно даже пить. Брала первый раз грибной бургер. До грибов дошла уже в конце бургера и поняла, что по вкусу что то не то. Раскрыла в конце бургер и увидела, что там не лисички, а шампиньоны. (. Выложила грибы, обратилась к официанту. Он сказал, что нужно было показать весь бургер и не есть его, что уже поздно выяснять. Сказал, что узнает сейсас у менеджера. Всё это длилось очень долго, не хотелось ругаться, потому что были с маленьким ребёнком. Ответ был просто шикарный , что возможно попались шампьоны. Может предложить, компот оплатить за счёт заведения. Никто не извинился, Естественно испорченное настроение, никакой клиентоориентированности и сервиса. Не хочется больше сюда заходить и тем более советовать данное заведение.