yulia

Цены на сайте и в самом магазине отличаются. В магазине дороже на 25%. заходишь на сайт цена одна, приезжаешь, говорят надо на сайте заказывать, ждать ответ-подтверждение, они потом звонят и подтверждают или нет. Как-будто два разных магазина. Тратишь время на поездку и в итоге ставят перед фактом цена ДОРОЖЕ, что очень расстраивает в текущем современном мире. По цене на сайте отказались продавать в магазине, хотя это противоречить закону о защите прав потребителей(их дело, видать всё равно на покупателей).

Добрый день. Сделал заказ в приложении, ****23, списали оплату. Еду забирать. Подхожу к сотруднику, говорю заказ готов? Он говорит какой заказ? Тут определяемся, что я заказал. Он говорит мы заказы не получаем с приложения, сами им пишите и разбирайтесь. Я если честно не думал, что сотрудникам всё равно на клиентов, ладно бы к ним очередь стояла, никого нет, а у соседних фут точек, народу полно, ничего не хочу этим сказать я не эксперт , но судя по количеству посетителей, клиентоориентированность и лояльность отсутствует от слова СОВСЕМ. В итоге, деньги сняли, сабы не сделали, одно расстройство. В других точках такой проблемы нет. Покупаю раз в неделю на 1000р., 50 недель (примерно) в году, 50 000р. приношу компании, они иди сам разбирайся, зашибись. После диалога, если его можно таковым назвать, я бы назвал это -ИДИ ЕШЬ В ДРУГОЕ МЕСТО. Обратной связи нет , никаких сообщений, что моё обращение принято в работу(написал на оф.сайте)