Kenna

Решили мы купить 3-летнему мальчишке первые коньки. Посмотрели по интернет-магазинам наличие размеров, а нужен был самый маленький. Обратились в один из ближайших и ранее проверенных магазинов, однако столкнулись с отсутствием обслуживания (вообще тяжёлый случай).

Вторым на очереди был Диана-спорт. Сначала нужного размера не нашли, хотя на сайте был, да и склад консультант просмотрел. Пробили в базе магазина и нашли одни единственные подходящие коньки, однако чтобы их найти, понадобилось минимум минут 15 и усилия двух мужчин во главе с девушкой-консультантом. С примеркой они нам так же помогли, ускорили процесс, чтобы не парить ребёнка в помещении. Ко всему прочему мы удачно получили скидку в честь дня рождения магазина и пожелания хороших (ну хотя бы сносносных) покатушек :)

В итоге сегодня мы обновили конёчки, и достаточно успешно :)

На этой позитивной ноте оставлю 5рку магазину за наличие искомого товара, скидки и его сотрудникам за отличное обслуживание в нашем случае :)

В 2016 году после рождения сына заехали подать документы на прикрепление к данной пк: в общем как зашли туда так и вышли на веки распрощавшись и открепившись, обратились в платную медицину. Клиника в первом этаже хрущевки, коридор - кишка, считай без окон и дверей. В день здорового ребёнка в этом узком коридоре были и груднички, и сопливые. Карточку нам завели с ошибками в виде левых контактных номеров, близко на наши не похожих. Педиатр при первом патронаже в день выписки, ни слова ни сказав, забрала оригиналы выписок со стационара, пришлось бегать и менять их: тк карточки в муниципальных пк теряются только так, оригиналы макулатуры из пк храню дома. Постоянного педиатра на нашем участке не было на тот момент. Наши соседи-ровесники регулярно посещали сие заведение как по плану, так и по болезни - постоянного педиатра не было года полтора-два ( у них в принципе было терпение, но оно кончилось и тоже ушли оттуда).

Бесплатная медицина в нашей стране бьётся в предсмертной конвульсии благодаря системе в целом и вот таким вот заведениям. Сегодня была очередная предсмертная судорога. Или просто фиаско.

17.05 вызывали скорую для температурящего ребёнка с сыпью по всему телу, скорая - молодцы, 10 минут со звонка и врач на месте. Констатировали ангину + сыпь аллергического происхождения, сказали сразу вызвать врача и начать терапию. В тот же день мы посетили Сантем и начали приём лекарств.

А вот сегодня, 22.05, один короткий звонок в дверь, ну наверное опять пфр ходит, если было бы важно, то звонили бы дольше, занята была и не открыла, далее обнаруживаю записку в двери - приходил врач-педиатр из детской пк. Ну какая же пк это ещё могла быть. Звонок в регистратуру - может вы ошиблись адресом? Всё-таки прецеденты ошибок у нас с вами были. На что регистраторша заявила, что ошибки никакой нет, поступил вызов со скорой. Я, в шоке, ок, но, во-первых, вы разве не видите, что мы у вас не наблюдаемся, а если вы всё-таки решили оказать мед.помощь ребёнку, почему шли 5 дней до пациента с температурой и ангиной? Вы к остальным детям так же 5 дней идёте? Ответом было - что вы меня тут отчитываете, я всего лишь регистратор, а кто вы тут такая не понятно. У врача своего спросите. - У какого моего врача? Мы же к вам не прикреплены вообще, так какой там оказался у нас врач?

Занавес. 1 - сильно высокая оценка за всё это.

04.01 сделан заказ на вывоз из ситилинк-мини в Полтавском. На сайте вам и смс уведомления (хотя и написано, что услуга предоставляется "как есть", ничего не знаем, ни за что не отвечаем, кхм👍) , и полное отслеживание статуса заказа, и конечно же доставка уже 05.01.

Сегодня 06.01 - на сайте вторые сутки висит предпоследний статус - транспортировка в ситилинк-мини. Первый звонок на горячую линию с вопросом "где?", думали получить соответствующий ответ.. Ан-нет, всё на месте, доставлено ещё вчера, 05.01, как и обещали, идите и забирайте. Это просто что-то на сайте не отмечено, ну и уведомление в смс не пришло понятное дело.

Ок, начинаем собираться, по пути позвонили и уточнили время работы в праздничные дни. Ну в общем из второго звонка узнаем: самовывоз работает теперь только с 8го, странно, что оператор вам это сразу не сказал🤷

Косяк сайта или, может, недобросовестного сотрудника пункта самовывоза. Праздники - не повод для плохого сервиса.

Отвратительно. 1 балл.

Заказ должен был прийти на пункт выдачи Красраб, 176г/2. Оказался каким-то боком на Затоне. С учётом предновогоднего коллапса на дорогах делать даже небольшой крюк... Ладно, сроки сдвинулись с 21.12 на 26.12, Новый год, но что за бардак с пунктом выдачи? С менеджером интернет-магазина сверялась дважды.

Телефон горячей линии то занят, то нет доступных операторов, то слащавый бабский голос вежливо как бы "посылает" решить свои вопросы путем сайта. Дозвониться на телефон, указанный в смс, - "миссия не выполнима", где я - ни разу не Итан Хант.

В следующий раз буду просить менеджера об отправке заказов другой тк. Недаром здесь такие отзывы.

Раньше, когда магазин располагался напротив Командора, мы были частыми его посетителями.

С открытием Аллеи магазин переехал ко 2му входу.

Так вот с этих пор я в него не захожу.

За 5 метров до него и 5 после стоит дикая вонь из смеси корма (это понятно), животных экскрементов (!!!), грязных пользованных зверем наполнителей и тп. Невозможно даже спокойно пройти мимо, не зажав нос. Условия содержания животных оставляют желать лучшего, чистотой тут в прямом смысле и не пахнет. Обхожу магазин стороной, несмотря на ассортимент. Затариваюсь питанием своей кошке в другом месте.