d_drozd

Приобрел в данном магазине шланг резиновый с внутренним диаметром 10 мм. для замены патрубка охлаждения АКПП на своем автомобиле. Со слов продавца, шланг являлся маслостойким.

Заменили на СТО дефектный шланг на новый, купленный в магазине.

Ехал на работу рано утром по Бердскому шоссе почувствовал резкий запах масла, и нулевую реакции автоматической коробки. При визуальном осмотре было видно, что масло вытекало из недавно установленного шланга.

После доставки автомобиля на галстуке, на другое СТО, вышеуказанное подтвердилось, и со слов технических специалистов СТО, шланг являлся не маслостойким, вследствие чего его разъело за полтора дня.

Обратился в магазин с претензией, по возмещению затрат за масло в АКПП, работу СТО, и возместить моральный ущерб.

Вы не поверите, позвонили на следующий день, сказали - приезжайте, Ваша претензия удовлетворена.

Огромное спасибо персоналу и руководству данной сети за человеческий подход, умение нести ответственность за продажу бракованного товара (был либо производственный брак, либо случайно испорчен при транспортировке) что в наше время случается ОЧЕНЬ редко!