Kristina Netipa

Отвратительный офис!!

Продавали квартиру, покупатель брал ипотеку в Сбербанке. Был приобретен сервис безопасных расчетов, деньги нам как продавцам должны были поступить после перехода права собственности. Право собственности перешло новым людям, они платят ипотеку, а деньги продавцу так и не поступили. В течении месяца обращаемся к менеджеру по ипотеки (Ирина, каб. 18), толком ничего делать не хочет, говорит идите и ждите. От банка ни звонков, ни сообщении не поступает, в чем причина узнать невозможно. Обратилась в банк, чтобы написать жалобу на данного менеджера, мне сказали что невозможно, жалобы на сотрудников банк не принимает, попросила начальника отдела, на что мне сказали что его нет, совсем нет, перевели на другую должность вместо нет никого!! И все, в итоге месяц как продали квартиру, денег нет, квартиры тоже, решения и адекватного ответа от банка тоже нет!