starkovdenis68

Хамоватая дамочка на телефоне, не справляется со своей работой и высказывет это мне. Мало того что на протяжении трёх часов мне не могут посчитать сколько будет стоить заказ, так ещё и умудряются хамить и высказывать своё неовольство. Не моя проблема, то что ваше руководство допустило такое, что оставили неопытного сотрудника одного, не моя проблема успевает ли сотрудник. Требуется лишь посчитать заказ и сделать это быстро, и уж если есть лист ожидания то озвучивать его и говорить конкретное время для связи и обсуждения. То есть она сначла берет трубку отправляет всех на поту мол там быстрее а в почте просто игнорирует. Не рекомендую связываться с таким непрофессионализмом!

#2004

В очередной раз заказ цветов в Фанбург, из простого приятного занятия превратился в суматоху. А в чём дело спросите вы!? а в том что руководство данной сети не обращает внимание на свои ошибки и не вводят автоматизацию на свои сайты и приложения.

В чём проблема собственно: хочу порадовать свою женщину букетом цветов, захожу в приложение выбираю букет, оформляю заказ и казалось бы всё, но нет поступает звонок и мне говорят, что белых пионов нет чтобы собрать вам букет "Лебединое озеро" но мы можем предложить розовые, как то уходя от названия букета. В итоге присылают мне фото абсолютно не того варианта, обычные колхозные пионы которые ну не как не похожи на то что заявлено в приложении и на сайте. потом мне предлагают выбрать на ту же сумму другие цветы, вроде как обещают сделать похожим на тот который нужен мне и даже лучше, на выбор мне дают белые розы и эустомы, которые якобы должны заменить белый пион, смешная ситуация.

Чёрт с ним настроение уже испорчено, соглашаюсь на розы, говорят упакуют в светлую упаковку, в итоге присылают букет в сиреневой упаковке. И ладно бы это был первый случай, нет, третий, четвёртый, я уже сбился со счёта. Проблема данного магазина в том, что изображения не совпадают с действительностью, по факту вы видете один букет он вам нравится и вы его хотите приобрести, а в итоге цветов тех что на красивой картинке нет, и всё желание хоть как то взаимодействовать пропадает ведь, первым делом тебя обманывают. Мало того, так еще флорист без толики энтузиазма и абсолютным безразличием к своей работе, ему плевать как будет выглядеть его работа.

Ну и пора уже менять что-то в лучшую сторону и осознать, что если вы выставляете карточку товара то от вас будут требовать именно то что изображено на ней, а не то что у вас там осталось из нелеквида.