- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В третий раз за последние 2 месяца заказываю товар в мегамаркете, все крупногабаритное: первым был телевизор с большой диагональю, доставку заранее поставила на субботу через полторы недели, прождала целый день, ни смс, ничего. Звоню в поддержку, с 8 раза по 40 минут с меня взяли таки трубку. Сказали, что доставят в течение 4-5 дней, естественно я...
В третий раз за последние 2 месяца заказываю товар в мегамаркете, все крупногабаритное: первым был телевизор с большой диагональю, доставку заранее поставила на субботу через полторы недели, прождала целый день, ни смс, ничего. Звоню в поддержку, с 8 раза по 40 минут с меня взяли таки трубку. Сказали, что доставят в течение 4-5 дней, естественно я возмутилась, т.к. по будням нет возможности принять заказ, да и никакой инфы или смс о переносе не было…. Не знаю как, но оператор смогла передать информацию в доставку и на следующий вечер в 22:00 мне мой телевизор был доставлен 🙏 Прошло 2 недели, пришли бонусы, на которые я 17.10. заказала стиральную машинку и сушку, естественно, с немалой доплатой… в общем, стиралка с доставкой от магазина приехала чуть ли не на следующий день, а сушку доставку поставила изначально на 28.10. (опять суббота, не могу я в другие дни). На воскресенье вызвала сантехника, который все это подключит, вместе с машинкой, которая стоит уже неделю в коробке, тоже ждёт сушку, даже не проверяли на работоспособность🫣
Наивная… утром приходит смс, что сегодня доставки не будет…. Вы серьезно??? Что, опять???? Звоню оператору, на нервах наорала на него, хотя понимаю, что он то тут не причем, но оператор написал в доставку, что получатель может забрать до воскресения до 12:00, посмотрим, привезут ли.
Мораль сей басни такова: если есть возможность заказать доставку магазина, даже если платно, пусть доставляет магазин.
Ого!!!!
Пока писала отзыв, пришла смс, что назначен курьер, он тут же позвонил и сказал, что ждите через час🥳 Хотя 2 часа назад была смс, что сегодня не привезут. Т.е., все таки, Бот врет, что сотрудник колл-центра не может повлиять на доставку - может, если погромче наорать, проверено 2 раза. Почему везде только так все работает🤦♀️Придется 4 ставить😊 А ведь 2 хотела
Все доставили👌