Максим Цупкин

Истинно уникальное заведение, умеющее произвести неизгладимое первое впечатление=) Только здесь могут делать бургер столько же времени, сколько нужно на приготовление казана плова. Несомненно, повара лично замешивают тесто для булочек, выпекают их, самостоятельно выращивают, забивают и подготавливают курицу и свинью персонально под ваш бургер, стремясь переосмыслить понятие фастфуда и "зашел перекусить в обеденное время", ибо в этом заведении не принято не только куда-либо спешить, но и в принципе смотреть на часы.

Более 5 лет (на самом деле скоро уже 10 лет) покупал только в этом магазине. Но потом ТехноСити решает убрать скидку 5-10% при покупке в интернет-магазине и делает бонусную программу, где вдобавок надо заполнять анкету.

1. Цены теперь у всех одинаковые, без скидки вы ничем не лучше. А в ряде магазинов за интернет-покупку ее дают.

2. Анкета? Вы серьезно? Сейчас люди уже устали от бесконечных предложений заполнять, создавать аккаунты и вы все равно разводите бюрократию. Т.е. десятки покупок, история о которых осталась в личном кабинете, ничего не значат и все равно надо что-то заполнять? Это уже не смешно.

3. Качество СЦ. Да, ТехноСити очень лоялен к клиентам, этого у них не отнять. Но уровень работы мастеров СЦ сильно упал. Конкретный пример - меняли память на ноутбуке MSI, СЦ умудрился потерять заглушку с жесткого диска, из-за которого ноутбук перестал его видеть. Потребовалось обращаться в сервисный центр MSI, чтобы это исправили.

Я не очень понимаю направления, куда движется ТС. Это не сетевой магазин. Ассортимент ниже, чем в ДНС. Цены как у всех. СЦ стал хуже. Пора забыть про вас совсем, или вы очнетесь и пересмотрите программу лояльности и подкрутите СЦ?

Когда-то этот магазин держал марку по сравнению со всякими холидеями. Теперь же... Менеджера по закупу нет. Есть ТОВАРОВЕД, и потому маяк продает только то, что привозят сами поставщики, а не то, что могло бы пользоваться спросом. Причем выполнить элементарную операцию - снять товарный остаток и закупиться заранее по позициям с малым остатком, этот товаровед не может. Как следствие - вам понравилась вещь, вы ее постепенно выбираете и она полностью исчезает на пару месяцев или навсегда. Это об организации работы. А по существу:

-охлажденное мясо на самом деле размораживалось, это видно невооруженным взглядом, да и периодически в охлажденке куски льда. Как объясняют - "поставщик виноват". Ну так это ВАШ поставщик, сами с ним и решайте вопрос, чтобы до покупателя товар доходил нормально.

-свежего завоза нет в принципе, все красное мясо лежит в заморозке месяцами. При этом в ТЦ (хозяева вроде как одни) есть регулярный завоз парного мяса. Мистика.

-про цены лучше промолчать, наценки дичайшие по сравнению с другими сетями в Академе.

-переклеенные ценники остались в 2000-х? Нет, Маяк тоже с удовольствием лепит поверх исходного ценника с весом и сроком годности свой, что вообще говоря запрещено.

-зелень и овощи регулярно гнилые, причем стало последнее время совсем интересно: в подложки специально кладут подпорченные овощи косяками вниз. Ты его берешь - вроде целый, а дома смотришь - он уже гниет снизу на самом деле.

-про уровень обслуживания на кассах и на раздаче салатов годами история тянется, ничего не меняется и дама, вкладывающая пальцы без перчаток в ваш контейнер с салатом, так и работает поныне.

-просишь книгу отзывов и предложений - охранник начинает юлить и дознаваться, зачем нужна. А его ли это дело?)

-звонишь по контактному телефону задать вопрос по качеству товара или почему какого-то товара нет - в половине случаев хамоватый сотрудник даже не пытается вести диалог конструктивно, ну и естественно "поставщик виноват".

Как магазин живет, ответ очевиден. Исключительно за счет своего расположения.

Был когда-то хороший магазин. Особенно на фоне всяких холидеев. Но теперь он твердо и уверенно идет к своему соседу - сибириаде.

Субъективные минусы (надергано случайным образом):

-в этом "супермаркете", к примеру, нет топленого молока

-сгущеное вареное молоко без растительных жиров пришлось два месяца упрашивать завезти.

-кинза раз в полгода, зато все завалено мятой и эстрагоном. Несомненно, близкая и знакомая нам кухня использует в больших количествах именно мяту и эстрагон, никак иначе.

-чая гринфилд magic yunnan нет уже три года. Якобы поставщик не поставляет. Интересно, а как же злой поставщик снабжает остальные супермаркеты?

-за все это время так и не поставили нормальный гриль-аппарат. Под видом гриля продают варено-копченое месиво из списанной и просроченной курицы, плавающей в тоннах чеснока.

Правда простая: они сами сознались, что менеджера по закупу у них нет, зато есть пережиток советского времени "товаровед", который покупает товар только тогда, когда тот физически кончился, а не отслеживает, какой товар берут охотнее и заказывает заранее.

Объективные минусы:

-сутуловатую даму на раздаче салатов за два года так и не уволили, хотя я оставлял жалобы на то, что она пальцами с соплями лезет в салаты, примерно так раз в квартал. Несомненно, она образец для подражания и лучший работник месяца

-традиционно переклейка ценников, подлог даты годности, хотя они и не грешат этим настолько сильно, как сибириада и холидей

-традиционно хамская расфасовка овощей и мяса. Если нужно мало, приходится вскрывать фасовку.

Опять же, на фоне сибириады и холидея магазин ПОКА ЕЩЕ держится, но с субъективных 4+ он уже тихо мирно съехал в 2+.

PS надеялся, открывшийся рядом гигант заставит их пошевелиться. Где там, как было болото, так и осталось.

На сайте гостиницы много что обещано, в частности, комфортный отдых. В реальности тут 30 сентября, когда на улице ночью МИНУС, так и не включили отопление. Оправдание - ремонт теплосети. Ок, где обогреватели в номерах? Спать при 8-10 градусах вы называете комфортным отдыхом?

Далее, обещан интернет. Следы интернета обнаружены, на уровне зимбабве. Смартфон более быстрый интернет раздает, чем эта гостиница. Я думал, в 2014 году 100-200 кбс уже нигде не осталось, однако...

Далее, на сайте мы видим: на завтрак кофе эспрессо. Да неужели? Растворимая бурда из банки вам а не эспрессо + полузаплесневевшая булка, выпущенная при царе горохе. Теперь о мебели. Стоит стол для карлика. Реально. Пришлось поставить коробку из под обуви на этот стол, чтобы ноутбук оказался на условно приемлемой высоте, чтобы не ломило шею и не сводило руки. Хозяин гостиницы естественно не в курсе, что люди в командировки ездят с ноутбуками.

На сладкое - отключение воды на день и на ночь. Это, видимо, для пущего комфорта.

Конечно, можно сказать - цена все оправдывает. Нет. Вот когда на сайте будет написано - в нашей гостинице вы окажетесь словно на задворках мира, куда никогда не заглядывала цивилизация - вот тогда будет честно.