Elizaveta Stadnikova

Здравствуйте!

Сегодня были в вашем аквапарке, раньше часто ходили и всегда с удовольствием.

1. Женщина охранник, сидящая на выходе из душевых - испортила абсолютно все настроение. Хамит, грубит, провоцирует конфликт. В любом месте, где есть хоть какой-то сервис, говорить своим клиентам что у них не все в порядке с головой - неприемлемо. Эта же женщина сидела без маски.

2. Нас заранее предупредили, что работает все кроме горок - по факту не работают 3 джакузи ( на втором этаже по пути к горкам), не работают два бассейна на втором этаже и два хаммама - на маленьком висит табличка, большой просто холодная комната без пара.

3. Вода в джакузи прохладная, раньше была теплее. Вода в бассейне откровенно холодная.

4. В самом аквапарке очень душно и в то же время холодно.

5. Теперь абонемент можно купить только на полный день - мы купили и в таких условиях провели 2 часа, больше не выдержали. Раньше в когда оставались у вас с утра и до вечера.

Вывод: мы заплатили 3000 за то чтобы послушать хамство, поплавать в холодном бассейне и уйти.

Это был последний раз, когда мы к вам приходили.

В 2017 году был приобретен шкаф. Согласно информации на чеке, гарантия на шкаф 10 лет. У шкафа задняя стенка состоит из трех составных частей. Все части изогнулись и отошли от стенки. С внешней стороны отклеилсь пленка в нескольких местах. Соответсвенно, данный товар утратил внешний и функциональные качества. Менеджеры в Икеа отказались выполнять гарантийные обязательства.

P.S. Мебель заменили, конфликт исчерпан