Auntie_owl

Заказ был оформлен 24.08.2019 в 19:38. Номер заказа с сайта 12972 и чек 3584. сумма 1569 рублей, наличными.

Оформила заказ и через пару минут мне позвонили.Оператор общался вежливо, на вопрос об оплате,я уточняю,что оплата по безналичному расчёту. И,увы, он у них не работает. Я обращаюсь в эту службу доставки еды 2 раз. Первый раз в марте этого года и была такая же ситуация. За 5,5 месяцев терминал у них не работает до сих пор. Уважаемый владелец "Вот такие пироги" это недочёт с вашей стороны, на сайте вы указываете 2 способа оплаты,а по факту действует только один. Разберитесь с этим пожалуйста, вы же хотите сделать для своего клиента только лучше,правда?

Вопросов к доставки нету, заказ мы получили к 9 вечера, хотя оператор говори с 9 до 10. Это очень приятно. К курьеру вопросов нету,вежливый и опрятный молодой человек.

Вопросы к поварам. Заказ был 2 пирога : осетинский с мясом - не солёный вообще. Или у вас новичок или с поваром что-то не так, как можно приготовить начинку и не попробовать её на соль? Серьёзно? Почему я заказываю на ужин еду,плачу по прайсу,а получаю пирог,который мне нужно доделывать за повара?

Второй пирог с рыбой (кета) и сыром - пересолен. Серьёзно? Один пирог пресный,а второй пересолен. Этот ужин просто был издевательством и насмешкой над мной и моими гостями.Звонить в 10 вечера и разбираться я не стала потому,что зачем мне это надо? Я заплатила деньги за 2 пирога и 2 л морса,кстати его привезли горячим, температура в бутылках была 38 градусов,может оно так и надо,но мне показалось это странным, и просто хотела поужинать с близкими не утруждая себя тем,чтобы стоять вечер субботы у плиты. А получила один не до конца приготовленный пирог и второй испорченный + 2 горячих морса. Я такого нигде не видела.

Если в марте мне понравился лоранский пирог и пирог с мясом,который кстати сейчас отсутствует в меню,очень вкусный был, кажется просто с говядиной и луком, то вчера это было безобразие за мои же деньги.

Попала сюда с сыном после роддома.

Отделение просто в ужасном состояние. За всё прибывание там,я убила 4 тараканов.

Мед.персонал (не весь,но большая часть) грубая и не профессиональная. Я лежала ещё в хорошем боксе, на 2х человек.И у меня за стеной была палата с малыми детками и постом мед.сестры. В этой палате лежала девочка с синдромом Дауна. Ребёнок был беспокойный и всё время плакал, мед.сестра позволяла себе передразнивать и ругать эту крошку! Такого скотского отношения я не ожидала просто!

Все манипуляции которые проводили с моим ребёнком,мед.персонал не хотел мне комментировать. Это нарушение,по закону я имею права знать,что вы вкалываете или для какого анализа вы берёте кровь у моего ребёнка.

Офтальмолог который делал осмотр моего ребёнка, вызывает у меня недоверие и сомнение в его профессионализме. А именно давил на глаза малышу ,да так,что потом под глазами были красные пятна. Рекомендовал заливать из шприца воду для промывания. Благо,мед.сестра ,которая дежурила в эту смену согласилась с моими сомнениями в правильности этого назначения.

Кабинет рентгена это какой-о ужас! 2019 год ,а аппарат с советского времени!

В отделение нету душа! Приходится ходить,даже бегать,на первый этаж,пока, малыш,спит.

Питание не очень,но я видела и хуже. Места где можно сесть и спокойно поесть нету,потому,что столовая находится в корпусе ,где лежат дети с инфекционными заболеваниями. Контакт с такими детьми очень нежелателен по понятным всем причинам.

За моё прибывание сломалась микроволновая печь, которая была одна на 2 отделения. И за все 7 дней моего прибывания там её не починили и не заменили. Т.е. получается,что бюджет расходуется неправильно,что не могут выделить какие-о несчастные копейки на покупку/ремонт. Я даже подозреваю,что этот бюджет уходит не на отделение,а просто в карман заведующего отделением. Чайника ,чтобы согреть чаю или простерилизовать бутылочку нету. Неужели,так много нужно выделить из того же бюджета, на этот несчастный чайник?

В итоге, отделение, где находятся очень маленькие дети,которые требует очень бережного уход а и внимания , просто не пригодно во всех отношениях. Персонал нужно или переучивать и повышать квалификацию или набирать новых с навыками,которые подходят для ухода за такими пациентами. Помещение нужно ремонтировать. Мебель и аппаратуру для ИВЛ менять. Сделайте вы уже нормальную комнату отдыха для персонала с койками. Люди работают сутками и у них даже нету возможности поспать нормально ,ютятся на каких-то лавках и пуфиках.

Полы скрипят, половицы под ногами прогибаются. Санитарочки убираются плохо: полы моют,так,что весь мусор по углам.Мне приходилось самой каждый день делать влажную уборку,потому,что пыли было много.

Позор глав.врачу и заведующему отделением. Вы точно сидите не своих местах и гнать вас нужно с руководящих должностей!

Я рожала в этом роддоме 10.03.19

Приехала я с улицы,это когда не ложишься в дородовое,а по факту начала родовой деятельности вызываешь скорую и едешь. У меня было направление по показаниям на роды именно в этот роддом.

В приёмной со мной по началу общались немного резко,я приехала в 4 часа утра.Но походу ситуации, мед.персонал был внимателен и ласков, все манипуляции,которые были со мной не доставили мне какого-то особо дискомфорта.

В 5 утра меня оформляла ночная смена. В 7 я была на ктг и даже поспала где-то до 10. У меня были партнёрские роды,я об этом уведомила всех ,кого могла. Мн сказали,что подскажут, когда мой партнёр может подъехать. Всё так и было. Моего мужа пропустили ко мне без каких либо препятствий. Родила я сама в 17:00. Мужа попросили выйти во время потуг,и как только наш сын появился на свет, через 5-7 минут, мой муж уже держал его на руках и всё время,пока,меня не перевели в после родовое. Даже напоили чаем :)

На самих родах,ко мне было приятное и доброе отношение, хочется выразить благодарность Оксане Олеговне, Галине Львовне и Марии Анатольевне. Спасибо,что поддерживали меня и оказывали мне помощь в родах. За все решения ситуации,которые вы принимали. Я очень рада,что со мной были такие профессионалы и просто хорошие люди.

У меня также сложилось хорошее и благодарное впечатление от прибывания в послеродовом отделении. Палаты тёплые, полы чистые, в палате есть всё необходимое для комфортного прибывания матери и ребёнка. Еду развозят по палатам. Питание мне понравилось. Разнообразное и вкусное. Мужу даже не пришлось особо привозить что-то. На отделение 3 душа, работают круглосуточно. Чисто. В туалете 3 кабинки и ещё отдельно биде. Чисто. Пелёнок давали всегда много : белые,чистые, отглаженные. Одно удовольствие пеленать ребёнка. Правда вот смеситель на раковине работает как-то странно. Настраиваешь воду, и только подносишь ребёнка, предварительно проверяешь поток и температура уже не,что была секунд 10 назад. Неудобно.

Врач который меня вёл до выписки Евгений Георгиевич, был внимателен и очень помог мне с моими трудностями. Спасибо вам огромное Евгений Георгиевич !Весь мед.персонал,я к сожалению,не смогла запомнить имена/фамилии был доброжелателен и отзывчив. Мед.сестре,которая обрабатывала швы тёмненькая,ласковая,всегда общалась с улыбкой,спасибо вам! Спасибо и Тамаре Васильевне,которая замещала её!

Отдельное спасибо хочется сказать молочным сёстрам,а именно Галине Ивановне. Спасибо вам огромное,что помогали,объясняли и учили,как мне кормить и быть с моим ребёнком. К моим соседкам по палате вы так же отнеслись с вниманием и заботой. Вы профессионал своего дела! От всей души спасибо вам!

Я лежала на сохранении в этом роддоме.

На всё дородовое 2 унитаза ,один находится в душевой,который тоже 1. Очереди в туалет постоянные. И это дородовое, когда в туалет хочется всегда. Состояние туалета и душевой ужасное: всё ржавое, вода бежит, очень дует с окон. В моё прибывание душ сломался и все , не могли помыться сутки.

Питание ужасное, если в 6 роддоме и на кутузова есть :Завтрак, 2 завтрак, обед, полдник, ужин. И меню разнообразное.То тут только завтрак, обед,ужин и 2 раза за 8 дней был полдник. На ужин одна каша. Всегда. На обеде кух.работник не докладывал полную порцию еды. Был суп с курицей и овощи с той же курицей. Мне положили суп с кусочком мяса,а овощи без мяса. Моей соседке наоборот. Неудивительно, потому ,что когда еду раздадут пациентам, кухонный работник созывает мед.персонал "на чай". Закрывают двери в столовую. Один раз зашла ,за мед.сестрой, она как раз была на "чае". Я была удивлена,что мед.персонал сидел и ел,то что было на обед у нас же. Этот же кух.работник никогда не давал спокойно посидеть и поесть в столовой. В моей палата не было стола и стульев,чтобы сесть и поесть спокойно. Есть на кровати я не могу,мне просто неудобно, я думаю понять меня можно,я была на 36 неделе беременности.

Ужасные кровати, я такого безобразия нигде не видела. Постельное всё рваное. Просто дыры в простынях и пододеяльниках. Я лежала зимой, и на окне у нас лежал снег,было очень холодно, спать приходилось в штанах,ночнушке, халате. Одеяла тонкие и в них особо не завернёшься.

Мед.персонал грубый. У меня были проблемы с давлением,и мне приходилось слышать возмущение,каждый раз если у меня давление выше нормы. Мне и так трудно было по состоянию здоровья,так мед персонал ещё морально гнобил.

Единственная радость,это был мой врач Зубова И.А. , добрая,внимательная и всегда придёт на помощь,если остальной мед.персонал игнорирует мои жалобы.

Я сама родилась в этом роддоме,как и добрая половина моих родственников. И к сожалению,я общалась со своими родственницами на тему прибывания в этом род.доме, за последние 30 лет в этом роддоме ничего не изменилось.

Ужасное поведение мед.персонала,а в частности мед.сестры из 10 кабинета. 4.06.19 мед.сестра мало того,что опоздала на 10 минут,после кварцевания кабинета,(кварцевание до 13:00, а подошёл работник в 13:10,в связи с чем перед кабинетом была большая очередь.) грубо разговаривала со мной и моим мужем, ещё посмела умышленно причинить вред и боль нашему ребёнку во время инъекции. Не показала препарат ,который собирается вводить нашему ребенку ,а по закону она обязана это делать. У ребёнка синяк на пол бедра и вся нога была залита кровью,настолько не аккуратно она сделала свою же работу. Если ситуация повторится,я буду писать жалобу в мин.здрав и звонить в страховую компанию. И буду делать это каждый раз,пока, глав.врач не проведёт работу с мед.персоналом.