Natalya Natalya

Заранее за неделю записалась онлайн на прием к врачу. 12.12.24г пришла , а девочка на стойке администратора сидит с пустыми глазаньками и говорит, что на Ваше время записан кто-то другой... якобы была запись, но как-то не так, странно, как можно записаться онлайн не так (так и не объяснили, "так" это как...

Могу только предположить, что запись кому-то понадобилась для своих знакомых или еще какая-то причина, просто удалили мою и записали кого им надо.

Короче, контора РОГА И КОПЫТА. Творится самовол и так понимаю, глядя на остальные отзывы, это не пресекается руководством, а руководство не дорожит репутацией клиники.

Записалась к терапевту через 122, с ушибом и болью( в воскресенье упала записали на свободное время на пятницу. Терапевт приняла и отправили в ТРАВМПУНКТ, сказала, что там быстрее сделают рентген. Спустилась к 124 кабинету, живая очередь передо мной порядка трех-четырех человек. Проходит час, сижу в очереди, в процессе этого часа сотрудники поликлиники заводят "своих пациентов"( может "знакомых-пациентов" , может еще какие-то друзья не знаю, но из 125 кабинета, где восседает заведующая Яковлева Татьяна Владимировна, провели в 124 кабинет тётеньку с ребенком все это сопровождалось залихвацким поведением, громким общением без какой-либо скромности между сотрудником поликлиники и этими пациентами. Девушке ожидающей первой в очереди , сказали подождите, потом вызвали по фамилии кого-то, кого-то ещё завели , еще вызвали и т.д.( все это время, этой девушке говорили -подождите) Спрашиваю сколько сидите, очередники говорят уже два часа в таком режиме. Зашла в 124 кабинет, какой-то специалист без бейджика( я так и не поняла, толи это слесарь, толи это сантехник, разразился ором, чтобы я ожидала, он принимает в порядке живой очереди. Я обратилась в 125 кабинет за помощью к ЯКОВЛЕВОЙ ТАТЬЯНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, можно ли как-то попасть на прием в 124 кабинет т.к уже два часа живая очереди не двигается. Она спросила причину моего обращения и сказал т,к травму я получила в воскресенье, а обращаюсь в пятницу "НУ И ЧТО ВЫ ХОТИТЕ, ИДИТЕ И ОЖИДАЙТЕ У ВАС НЕ ЭКСТРЕННО, ТРАВМА ЖЕ БЫЛА ЕЩЁ В ВОСКРЕСЕНЬЕ!"

Хочу спросить гавврача Дорофеева Сергея Борисовича, уважаемый Сергей Борисович, как так получается, что мы простые пациенты обращаясь за помощью в поликлинику, а нарываемся на хамство ваших врачей, которые чуть ли не отправляют на три веселых буквы( в лице заведующей) , как же клятва Гиппократа, моральные нормы поведения врача или у нас уже и врачей то не осталось и что такое этика им тоже не знакомо...

P.S - я так и ушла не дождавшись своей очереди.

Хотелось бы написать отзыв о работе салона. Недавно приобретали автомобиль, остались очень довольны работой специалистов. Всё было сделано быстро, сотрудники грамотно подошли к оформлению всех документов. Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Александру Медведеву и всем , кто был причастен к нашему оформлению огромное спасибо!

Желаю успешных продаж и лёгких сделок!