Здравствуйте! Приглашали на выпускной частного садика аниматоров, предварительно связались с менеджером и обо всём договорились в мельчайших подробностях:
1) просто сообщениями с указанием по времени 10.40+- (это есть в переписке и бессмысленно это отрицать);
2) отрывком из сценария (уж небольшой фрагмент можно было же изучить, тем более, что...
Показать целиком
Здравствуйте! Приглашали на выпускной частного садика аниматоров, предварительно связались с менеджером и обо всём договорились в мельчайших подробностях:
1) просто сообщениями с указанием по времени 10.40+- (это есть в переписке и бессмысленно это отрицать);
2) отрывком из сценария (уж небольшой фрагмент можно было же изучить, тем более, что аниматорам слова никакие говорить не надо было, а ТОЛЬКО дождаться своего выхода под конкретный трек и надеть специальную шляпу, это также в сценарии прописано и обычными сообщениями + предупредили, что весь реквизит на стойке администратора);
3) наконец, скинули музыку, под которую выходит главный герой, ЗАРАНЕЕ.
Словом, рассказали ВСЁ, что было необходимо и при этом несколько раз об этом напомнили (за 2 недели, за 1 неделю и накануне).
На празднике герой вышел не вовремя ДВАЖДЫ и без шляпы, а это был важный момент приключения! Показался на глаза всей публике, когда должен был эффектно выйти в нужный момент и под высланную музыку. Сюрприз испорчен.
Время назначено, напомню, на 11.40+-, выход пришелся на 11.49. Разве нельзя было 9 минут подождать???
Представители данного агенства обвинили нас (организаторов праздника), что мы задержали время (задержка в 9 минут - не повод портить праздник и выходить раньше времени). Тем более если вы позиционируете себя как агенство, которое работает давно в данной сфере, надо быть готовыми к разным ситуациям, вашим актерам пришлось подождать не 15-30 мин, а всего 9!
И даже не пытайтесь, пожалуйста, парировать, что якобы время расписано. В вашей программе помимо шоу было заложено время на фотографирование, в расчете с задержкой в 9 минут - это совсем НЕ КРИТИЧНО.
Сами аниматоры утверждали, что им никакие пожелания не передавали, но это не так! В переписке менеджер подтвердил, что все нюансы доведёт до сведения актеров. Работают аниматорами непрофессионалы, раз такие элементарные пожелания не смогли выполнить.
Не советуем это агентство никому и никогда!
