- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы заказали номер для молодожёнов заранее за 2 месяца до свадьбы. Когда бронировали и оплачивали номер, я сказала менеджеру, что мы пригласим гостей в номер, на фуршет, чтобы выпить немного шампанского и перекусить. Никто из персонала не уточнил, сколько гостей у нас будет, сказали, хорошо! Когда за 3 недели до свадьбы я позвонила и попросила...
Мы заказали номер для молодожёнов заранее за 2 месяца до свадьбы. Когда бронировали и оплачивали номер, я сказала менеджеру, что мы пригласим гостей в номер, на фуршет, чтобы выпить немного шампанского и перекусить. Никто из персонала не уточнил, сколько гостей у нас будет, сказали, хорошо! Когда за 3 недели до свадьбы я позвонила и попросила подготовить 40 бокалов на фуршет, мне сказали, что в номер столько гостей не пустят, что могут пустить только 10 человек. Или нужно будет доплатить 20 тр за аренду зала на фуршет. Очень неприятно, что в отеле такого уровня работают такие некомпетентные менеджеры, которые не озвучивает правила отеля до оплаты. Очень нас подвели, так как оперативно пришлось искать новое место на такую популярную дату, 23 сентября.