Vladimir

Даже не знаю за, что можно добавить балл. Одни минусы. Во-первых в 1 помещении находится и озон и вайлдберриз и на эти два пвз всего 1 сотрудник, постоянно приходишь никого нет на месте, при этом видимо владельцы считают, что посетители сами должны догадываться, что у них 1 сотрудник и ходить его искать, во-вторых сейчас лето, жарко и в помещении нет системы вентиляции и кондиционирования, там настолько душно, что нечем дышать, окна открыты настежь, но это естественно не помогает. Можно было бы поставить 0, смело поставил бы потому что абсолютно не клиентоориентированный пвз.

Не первый раз имел дело с этим заведением, бывали в ресторане и заказывали на доставку, также брали на самовывоз. Любимое блюдо было, это сазан в кисло-сладком соусе, кушаем его переодически на протяжении 15 лет и в этом заведении он был самый вкусный, но как-то взяли на самовывоз и разочаровались во вкусе, но подумали, что произошла какая-то случайность, дали заведению еще 1 шанс, сегодня 02.07.24г мы снова заказали данную рыбу на доставку, привезли этот «шедевр», который был настолько отвратительного вкуса, что я не понимаю как рыбу так можно было испортить, просто кусок резины, которая не жуется, весь в костях и не имеет абсолютно никакого вкуса… Хотя при заказе мы делали акцент, что в прошлый раз нам сделали не вкусную рыбу, заказывали за сутки. Но это никак не повлияло на вкусовые качества, позвонив в этот ресторан и сказав, про наши замечания к рыбе, администратор передала информацию директору. Через пару минут перезвонили для решения вопроса и сказали, что эту рыбу надо есть горячей в ресторане) Отличное решение вопроса, уберите тогда с доставки это блюдо, а то как деньги брать так первые, а как дело дошло, то оказывается надо горячую есть. А почему тогда вы ее привозите холодную???

Ну, а откровенно говоря, зачем держать людей за дураков, неужели вы думаете мы не знаем какая эта рыба по вкусу??? Могли бы что-то более внятное придумать… Теперь понятно откуда такие отзывы о заведении, больше сюда ни ногой!!!

Покупая обувь в «экко», ждешь хорошее качество, но это не так, купил кроссовки проходил 1 сезон и они просто начали рваться по шву. Придя в магазин, продавец меня заверила, что я могу их принести, посмотрят специалисты, если надо будет, то проведут экспертизу, и если будет брак, то без проблем поменяют. Я наивно обрадовался, поверив в высокий уровень сервиса и клиентоориентированности, но спустя время я привез данные кроссовки в этот магазин, то со мной уже разговаривала другая девушка, представилась она как «старший менеджер» и как выяснилось, то что мне обещали ранее оказалось недостоверной информацией. Соответственно, я разочаровался таким уровнем отношения к клиентам и зря потраченным временем.

28.05.2023г. В 18:45 пришли в данный кинотеатр по пригласительным билетам на фильм «стражи галактики», подойдя в кассу для обмена пригласительных на билеты кинотеатра нам было отказано, причины не назвали, сослались на информацию об этом на сайте, но в присутствии данных сотрудников зайдя на сайт и где именно указано и почему нам нельзя посетить данный фильм никакой информации нет, сделать что-то для решения проблемы отказались, видите ли у директора выходной и сотрудники наверно побоялись потревожить его. Не понятно только кто в его отсутствие принимает решения. Остались крайне недовольны данным местом и никому не рекомендуем.

27.04.2023г. Приобрел кондиционер в данном магазине и мне была предложена за дополнительную плату установка, стоила она 10.000₽, если не потребуются дополнительные работы, забегая вперед, скажу, что все условия прописаны в договоре на оказание услуг, который мы заключили при оплате. Как итог, установкой занимаются посредники, которые накручивают цены с воздуха. Мне позвонил установщик, сказал, что надо доплатить 2000₽, не приезжая на объект и не видя фронта работы. Такой поворот меня возмутил и т.к я оплачивал деньги в магазине и соответственно заключал договор непосредственно с «М видео», все свои претензии я направил в магазин. Но мой вопрос никак не решился, я ссылался на договорные отношения, но их выполнять они тоже отказались, сложилось мнение, что в данной сети магазинов просто пытаются обмануть клиента обещая стандартную установку за 10.000₽, а по факту стоимость отличается от заявленной, естественно в большую сторону. Если не хотите быть обманутыми, обходите этот магазин стороной, если они даже не выполняют свои договорные обязалельства.