- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полное разочарование.Являюсь постоянным клиентом,но с таким отношением сталкиваюсь впервые.В конце апреля заказали сайдинг в филиале на 3 ей Молодежной,забирали 3 мая.Живем от города 140 км,поэтому решили выбрать еще профлист некондицию,чтобы не ездить второй раз.Нужен был цвет шоколад.Но мастер в цехе сказал,что некондицию можно брать только...
Полное разочарование.Являюсь постоянным клиентом,но с таким отношением сталкиваюсь впервые.В конце апреля заказали сайдинг в филиале на 3 ей Молодежной,забирали 3 мая.Живем от города 140 км,поэтому решили выбрать еще профлист некондицию,чтобы не ездить второй раз.Нужен был цвет шоколад.Но мастер в цехе сказал,что некондицию можно брать только стопкой,в которой листы разного цвета,по цвету выбирать нельзя.Но извините - мы ж не цирк строим,мне не нужно разноцветье..Всегда раньше среди некондиции мы подбирали тот цвет ,который нам нужен и не было проблем.Сейчас в цехе бардак,некондиция лежит в нескольких местах ,к ней подойти то невозможно,не то что выбрать.Мастер разговаривает по хамски-не нравится,до свидания.Хорошо подумайте,прежде чем обращаться к ним.
Здравствуйте!
Мы приносим извинения за ваше разочарование. Мы не сортируем некондицию по цветам, потому что это не только долгий, но и травмоопасный процесс. Некондиция имеет дефекты, и ее продажа происходит "как есть", без предварительной сортировки. По соображениям безопасности мы не сортируем некондицию по цветам и не предоставляем право выбора...
Здравствуйте!
Мы приносим извинения за ваше разочарование. Мы не сортируем некондицию по цветам, потому что это не только долгий, но и травмоопасный процесс. Некондиция имеет дефекты, и ее продажа происходит "как есть", без предварительной сортировки. По соображениям безопасности мы не сортируем некондицию по цветам и не предоставляем право выбора клиентам. Кроме того, мы понимаем, что наш мастер мог к вам проявить некоторую грубость, и мы обязательно примем меры для исправления этой ситуации в будущем. Спасибо за ваш отзыв, мы ценим каждого нашего клиента и стремимся улучшать наш сервис.