Ната

Добрый день! Вообще клиника мне нравится, мы с мужем наблюдаемся и лечимся в филиале на Герцена. Врачи прекрасные. Мой отзыв с низкой оценкой обращён к конкретному администратору на Фрунзе. Я не знаю ее имени, но меня просто возмутило отношение. Мы поехали на Фрунзе сделать томографию. Меня отправили на полную, а мужу нужно было доснять какой-то ракурс, который оказалось не видно на основной записи. Обещали сделать ему бесплатно. Администратор не смотря на наш недоуменный вопрос об оплате, все таки взяла с нас за этот снимок 900 рублей. Я говорю: как же так? То есть вы будете делать томографию на которой врач не увидит того зачем отправлял, а мы каждый раз за это будем по косарю доплачивать? Она пожала плечами и сказала что услуга платная. Когда муж пошёл уже к специалисту и задал этот вопрос там, она спустилась к администратору, что-то видимо доходчиво объяснила и на выходе нам сделали возврат денег, не извинившись даже. Типа одолжение за дотошность. Это что за нахальство? Услуги стоматологии и так весьма дорогие, чтобы ещё и за свои косяки с пациентов деньги драть!

Доброго дня, удивлена была очень отношением в клинике. пришла туда не впервые, из одного и того же места второй раз выпала пломба. Во-первых, меня записали на 11:00, а приняли только в 12:15. я потеряла кучу времени и конечно опоздала на работу. Поставили мне временную пломбу за 30 секунд. Блин, серьезно??? за полтора часа не могли меня принять перед другим клиентом ради этих 30 секунд? Но и это не все. мне сказали, что пломба вовсе не та, что была. в том же промежутке, но отвалилась от другого зуба и придется переделывать за полную стоимость. я конечно мягко говоря в шоке. но ничего не докажешь. Тычут в карту и утверждают, что там написано все как они говорят. Даже если допустить, то с пломбой я правда ничего не понимаю, то ...за такие ценники можно было бы принимать в то время, на которое записываете, а не мариновать по полтора часа на диванчике

Уважаемые дамы, я сегодня зашла в вашу парихмахерскую постричься и была ужасно удивлена. Именно ужасно!

То, что мастер работает ножницами, которыми нам во время обучения в парикмахерской школы разрешали стричь только парики, но не людей, это фигня, потому что хороший мастер и ножницами для рыбы сможет сделать работу качественно (хотя все же в парикмахерской лучше б работать профессиональным инструментом), а вот то что на столике стоит куча грязных сломаных расчесок, всех в запутанных волосах... это ж простите капец какой-то. У вас что СЭС не бывает? За соседним столиком в полный голос храпит мастер маникюра... В общем впечатление просто ужасное!

Я ничего не скажу о мастерах, возможно вы все прекрасные и возможно такой дикий инструмент только у одного мастера, но грязное пятно на все заведение и конечно я больше ни за что не пойду туда.

Обнаружила весьма приятный салон рядом с домом. Красиво все внутри и администратор с приятным голосом. Цены немного выше среднего или даже много, но это не главное.

Я пришла по записи и просидела 50 минут в ожидании приема. Мне ничего не говорили пока я не подходила и не спрашивала сама. Просили подождать минуту и вот этих минут набежало ПЯТЬДЕСЯТ. моя процедура занимает 5 минут.

Я потеряла час своего единственного выходного. Настроение просто ужасное. Я ни за что не пойду в этот салон снова и никому его не порекомендую.

Да как же так, дамы??? В век сервиса и при такой конкуренции, вы так относитесь к клиентам.

Я просто в шоке. Это не просто плохой сервис. Это его полное отсутствие.

Что касается самой услуги. Это был шугаринг подмышечных впадин. Делали 15 минут. Прежде дольше 5ти не бывало. Стоило это счастье мне 500 рублей.

Я бы на месте служителей салона просто не взяла с меня денег вообще.

Ужасно!!!

Сегодня посетила этот центр с целью провести МРТ исследование позвоночника. Стоимость услуг далеко не копеечная и по-моему, должна по умолчанию подразумевать внимательное отношение к пациентам-клиентам.

Могу отметить очень приветливую работницу гардероба - действительно приятная дама.

Меня искренне возмутило то, что по окончании исследования мне сообщили, что результаты нужно ожидать в течение часа. Я покорно села на диванчик и молча ждала. Спина очень болела (не просто ж так я пошла на диагностику), время шло. Прошел час, никто ни словом не обмолвился. Прошло еще полчаса и я подошла сама к барышне на ресепшене, просто спросила, возможно обо мне забыли, потому что все, кто обследовался после меня, уже ушли с результатами на руках. Мне было велено сидеть и ждать, что мол забыть не могли. Я посидела еще и еще...потом я уже раздраженно крикнула не вставая с диванчика: не могли бы вы уточнить, сколько еще ждать?

Так же не вставая и не выглядывая из-за стойки, мне крикнули: кто вы?

Я и это проглотила и назвала фамилию громко, четко, по слогам. Девушка из под стойки ответила недовольным тоном: сейчас я принесу ваши результаты.

Ушла еще минут на 10, но принесла конвертик.

Ни извините за ожидание, ни спасибо...ничего подобного. Всучили конверт и ушли.

Я не отношусь к фифам, которые требуют ручки целовать и общаюсь всегда вежливо, но как же так то?

Говорите что за час все будет, значит надо так и делать, а если забыли, то хоть извинитесь.

Люди планируют свое время и силы, опираясь на ваши обещания.

Никогда больше не обращусь и никому не порекомендую этот центр.

P.S. само исследование проведено вполне нормально, хотя раньше на подобных процедурах меня накрывали покрывалом, а не оставляли в холоднющей комнате лежать неподвижно голой.