Кирилл

Пришли на обед семьей в 12:20, в 12:24 сделали заказ 5 хинкалей с мясом и соус "сметана", два смородиновых морса и плов. На кассе сказали ожидание хинкалей 15 минут, по итогу плов и ОДИН морс принесли спустя минут 17-20. Могли хотя бы напитки сразу ОБА вынести, для чего один - вопрос даже для меня. Затем я пошел на кассу и добавил еще порцию хинкалей в размере 4х штук для еще одного человека. Через минут 10-15 принесли четыре хинкали, которые я недавно дозаказал. Задал вопрос официанту, а где мои хинкали, те 5 штук с мясом и сметаной на что получил ответ, что в чеке они значатся как с сыром. С удивленным лицом я отправился на кассу все прояснить. По итогу девушка за кассовым аппаратом сказала, что мы заказывали 5 хинкалей с сыром и четыре с мясом. Я был в полном шоке. Вернули деньги, но остались лишь полностью негативные эмоции и впечатления. Пришел в первый раз и сразу полнейшее разочарование обслуживанием и временем ожидания. Не спорю, это был период обеда и людей было много, однако как объяснить обслуживание других столиков и полное игнорирование нашего. Как можно перепутать хинкали с сыром и хинкали с мясом. Остался голодным и неудовлетворенным после посещения данного заведения.