Ирина

Сначала о плюсах. В магазинах "Ярче" с некоторых пор стало гораздо выгоднее покупать, чем в "Абрикосе". Цены существенно ниже, и это радует. Почти во всех точках, кроме этой, продавцы исключительно вежливые, обслуживание на нужной высоте. Ну вот, пожалуй все плюсы (((

О минусах. Все точки сети "Ярче" отличаются тем, что в магазинах очень тесно по сравнению с другими продуктовыми сетями. А конкретно в магазине по адресу Фрунзе, 152 просто супертесно!!! Если идёшь в зал с продуктовой тележкой, то так и норовишь нарваться на скандал с другим покупателем, так как тут стоит выбор - либо пропустить встречного посетителя, либо пройти самой. А уж если в зале работает сотрудник, разгружая ящики и наполняя витрину, то и вообще беда. Внутреннее обустройство сделано в нарушение всех норм, расстояния между полками очень маленькие!

Сотрудники конкретно в этой точке по адресу Фрунзе, 152, так скажем, не отличаются душевностью. Особенно отличается мизантропией одна из них. К сожалению, не присмотрелась к её бейджику, и не знаю, как её зовут. Сегодня она превзошла саму себя в своём хамстве. Женщина с обесцвеченными волосами, возраст лет под сорок или чуть меньше. Сегодня утром, 17 августа, примерно в 10-30, я пришла в магазин. Решила купить тыкву. Там есть два вида - бутылочная и круглая. На бутылочную цена есть, а на круглую отродясь не было с тех пор, как она там появилась примерно месяц назад. Я спросила сотрудницу в зале, та ответила, что надо обратиться к кассиру. Спросила кассира (как раз упомянутую женщину). Она что-то пробормотала себе под нос, и я так и не поняла, кому она сказала, - то ли мне, то ли кому-то из покупателей, стоящих рядом с кассой. Я решила, что второе, так как я находилась далеко, и она меня могла вообще не услышать. После того, как я сделала покупки, я снова спросила её о цене на тыквы, вполне вежливо причём. И тут она так на меня сорвалась, стала кричать, как будто я её оскорбила до глубины души своим вопросом:

- Я знаю, что там нет ценника, я же вам уже говорила, что сейчас сделаю, а вы опять ко мне пристаёте! – не преувеличиваю, у неё прозвучало именно слово «пристаёте»!!! На что я ей ответила:

- Вы почему со мной так разговариваете? Почему кричите? Что за ещё за выражение такое? Слова подбирайте! Это к вам муж по ночам пристаёт, а я спрашиваю!

Цену она мне так и не назвала.

Хотела написать жалобу в книгу жалоб и предложений, но мне некогда было. В общем, это была последняя капля. Больше я туда ни ногой! И другим не советую, есть другие точки, где находиться и делать покупки гораздо приятнее.

Кроме того, решите, наконец, вопрос с двумя видами хлеба: мультизерновым и со льном. Они внешне очень похожи, кассиры во всех точках их путают, и считают хлеб со льном по цене мультизернового. Ну неужели нельзя сделать их разной формы???? Это же не так трудно ведь…

Лучшего магазина в плане качества обслуживания я не знаю! Сотрудницы в зале создали такую душевную атмосферу, что каждый раз туда приходишь с ощущением, что попала к дорогим родственникам, которые тебя встретили с распростёртыми объятиями. Очень хороший персонал! Девочки, спасибо вам огромное! Кроме того, в магазине цены весьма и весьма низкие, можно купить по мелкооптовой цене в розницу. Рекомендую заказывать через их сайт, так дешевле будет. Также есть скидки, если приехать туда в субботу за покупками.