Ольга Х.

8 января решили приобрести тюбинг. Выбрали магазин рич фэмили, пришли, посмотрели и решили купить, чтобы сразу покататься. Но не тут то было....На кассе сообщили, чтобы мы брали только в коробке, а не готовый тюбинг - выставленный на прилавке. Хммм ...насоса нет, накачать не получится самостоятельно и тут предлагают накачать, но за доп плату. 10 Не приятно, вот 100 р это не деньги вообще. Заложите Вы эти сто рублей в стоимость, и никто слова не скажет. Подошли к менеджеру, на стойку информации, позвали управляющую, на что был дан жёсткий ответ, что с прилавка товар не будут продавать. Хотите доплачивайте - не хотите до свиданья. Вообщем впечатление осталось ужасное, данный магазин не рекомендуем, разводят на дополнительные траты.

Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе купить любой товар, доступный к реализации.

А также:

Согласно ст. 494 Гражданского кодекса России выставление товара в месте продажи, в том числе на прилавках и витринах, а также демонстрация образцов товаров в месте их продажи признается публичной офертой (на простом языке это означает обязанность магазина продать товар любому обратившемуся покупателю) независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора купли-продажи.

Считаем это нарушением прав потребителя.

Пытались сделать доставку в академ, 3.01. Оформили в приложении. Перезванивает девушка, стажер. Говорит мы доставку не делаем в отдалённые районы в нг праздники. Предлагаю за свой счет сделать доставку - отказ категоричный. Штош. Очень неприятно, др заведения идут на встречу - Ваше нет. Заказали в Окунай.там накинули питик сверху и привезли заказ. Берите пример

3.01. Сделала заказ через приложение. В приложении время ожидания -2часа. Проходит 2.15 - заказа нет, звоню - менеджер говорит, что Ваш заказ будет еще через 1.5-2часа.говорю, но я же уже жду 2 и более часов. Отвечают - так все ждут. Алоооо, так и пишите в приложении, что ждать 4 часа, а не 2.прошу решить проблему и как-то повлиять на скорость заказа- сообщают, что ничего не могут поделать. Девушка говорит, что и за счёт покупателя доставку не делают- нет такой услуги. Ппц конечно. В итоге перезвонила админ, повторила ту же инфу, что и менеджер. По итогу еле как согласовали доставку за мой счёт и чтоб курьера вызвала сама. Тут сразу сообщили, что заказ будет готов через 10 минут. Расстроили если честно, могли бы сразу звонить и предлагать в нг праздники доставку за счёт покупателя, это норм практика. А вот пиццу ждать 3 часа- это не норм