- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше часто пользовалась услугами Новосибэкспресс и всегда оставалась довольна доставкой. Но сегодня - это нЕчто!!! Видимо сменились сотрудники за последнее время. Курьер забрал посылку в среду в 10ч утра, сегодня пятница, время 15ч, дочь звонит в офис СПб чтобы узнать пришла ли посылка, ей отвечают, что из Новосибирска она даже не отправлена!!!...
Раньше часто пользовалась услугами Новосибэкспресс и всегда оставалась довольна доставкой. Но сегодня - это нЕчто!!! Видимо сменились сотрудники за последнее время. Курьер забрал посылку в среду в 10ч утра, сегодня пятница, время 15ч, дочь звонит в офис СПб чтобы узнать пришла ли посылка, ей отвечают, что из Новосибирска она даже не отправлена!!! Звоню, отвечает Евгения, впечатление, что она спала и очень недовольна, что ее разбудили, сообщает, что посылка уйдет сегодня или в понедельник(!!!). Естественно, начинаю возмущаться. Итог, переводят на Карину (наверное самая "стрессоустойчивая"), слова мне вставить в свою тираду не дает, говорит вместе со мной, на вопрос "ушла посылка или нет?" не отвечает, перекрикивает меня, что, мол, в понедельник будет доставлена. ШОК!!! Настроение испорчено, сюрприз для дочери тоже. Раньше рекомендовала эту компанию всем, теперь не только не порекомендую, но и предупрежу чтобы не пользовались.
Добрый день,курьер забрал посылку в 10 утра ,12/04/2023 и поехал работать дальше. Работа курьера заключается в том,что бы собирать посылки в течении дня по всему городу.Курьер не возвращается после каждого адреса в офис,он работает весь день.После того ,как грузы собирают ,их обрабатывают,сортируют по направлениям и потом заносят в компьютер...
Добрый день,курьер забрал посылку в 10 утра ,12/04/2023 и поехал работать дальше. Работа курьера заключается в том,что бы собирать посылки в течении дня по всему городу.Курьер не возвращается после каждого адреса в офис,он работает весь день.После того ,как грузы собирают ,их обрабатывают,сортируют по направлениям и потом заносят в компьютер информацию ,вечером увозят в аэропорт и сдают на рейс, вылет в тот или иной город осуществляется по предварительному бронированию на рейс. Бронирование осуществляет Авиакомпания. 12/04 Ваш груз увезли (как и всю партию на СПБ) в аэропорт.Авиакомпания забронировала вылет на 14/04/2023г. О чем и соответствует запись на сайте.Груз находится в транзите и ожидает вылета,о чем Вам сказала Карина.Если бы Вы уточнили сроки доставки при отправке,Вы бы знали сразу,что груз прибудет в понедельник.И не расстраивались от неоправданных ожиданий,т.к. есть срок доставки и компанией он не нарушен.с уважением,заместитель директора, Чернявская Каринэ Юрьевна