ksuxa17.07.84

Работаем с Бьюти пак много лет, никаких нареканий, исключительно положительные впечатления! Работа поставлена на высокий уровень. Заказы выполняются в срок или даже раньше. Очень хочется отметить работу нашего менеджера Анны Беспаловой! Всегда на связи и оперативно сориентирует по стоимости, проконсультирует по материалу и нанесению. Спасибо Вам за работу!

23594 Номер нашего заказа. С понедельника я не могу его получить. Хотя в срок оплачена доставка, уже даже 28.08. мы получили закрывающие документы. Но вот груз до сих пор не может. Тем самым ваша компания сорвала нам мероприятия в регионах. Сервис у вас на нуле. Я должна дозваниваться и слушать по 10 минут музыку, чтоб потом мне сказали, что я должна через 15-20 минут снова перезвонить. Так как запрос они отправили логисту. Вы правда считаете, что мне как заказчику надо знать как вы работаете? Свяжитесь с логистом и перезвоните сами. Но УВЫ, это СЕРВИС ПО РУССКИ!

Но, перезвонив через 20 минут, я снова слушаю музыку 10 минут и потом очередное мычание, что логист к сожалению не ответил. И мы вам ни чем не можем помочь. И так два дня!!! Вы издеваетесь?

Сегодня уже со скандалом, я добилась звонка менеджера и мне опять сообщают, что сегодня я груз не получу! Из-за их внутренних ошибок. Т.е. компания вообще не клиентоориентирована. Затрачены нервы, сорвано мероприятие.

P.s. после скандала груз все таки отправили на такси. Но даже не извинились.

Не рекомендую связываться с данной компанией. Подрядчиков, предупредила, что больше грузы не принимаю больше отправленные этой компанией.

Компания вводит в заблуждение своего потребителя информацией о экспресс доставке. Сорки доставки по два-три дня.

Уже много лет были заказчиками и пользовались услугами компании «Новокурьинская». Но уже пару лет сервис у них страдал, стали экономить на доставки, видимо одна машина обслуживает очень много районов, при этом были колоссальные задержки от назначенного времени. Но даже на это закрывали глаза. Но сегодня мы окончательно расстались с данной компанией. У них на сайте большими буквами написано, что возобновилась экспресс доставка. Нужно только оставить заявку до 21:00 и воду типа привезут в этот же день до 22:30. Решила воспользоваться данной услугой, позвонив в 19:30, на что сотрудница компании не возмутим голосом мне сообщает, что мне воду могут доставить только спустя два дня! Я еще раз уточняю, что хочу воспользоваться именно экспресс доставкой, но мне снова проговаривают, что заявку могут принять только на доставку спустя два дня! Ну ладно бы если я жила в пригороде Екатеринбурга, но это не так и мы живем в самом центре Екатеринбург. Судя по таким срокам я могу только сделать один вывод, у компании очень плохо дела, что они экономят на сотрудниках и ужасная логистика. А самое главное они не честные с заказчиком дезинформируя информацией на сайте. Так бы и писали «ЗАКАЖИ СЕГОДНЯ И ПОЛУЧИШЬ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ». Так что прощаемся с горе компанией.

В наше время конкуренция большая и ценятся клиентоориентированые компании.

23.03.23 были на приеме у травматолога-ортопеда Погосян И.А. Нам данный специалист назначил сдать анализы по результатам заказать обратный звонок. Анализы мы сдали только в выходные 26.03.23 в лаборатории рядом с домом. Один из анализов готовился 6 дней. Нас не кто не уведомил о том, что обратный бесплатный звонок можно заказать только в течение недели после приема. И тем более если один анализ готовится долго, мы так и так бы не успели. В последующим эта услуга платная. Либо снова на вторичный прием записываться, либо заочную консультацию заказывать по телефону и за все это я должна снова оплатить не маленькие суммы. Также уже не раз приносила документы на детей, но в очередной раз при посещение меня попросили предоставить данные документы. Наблюдаю обоих детей в данной клинике у конкретных специалистов, не первый год, а уже много лет, но в последнее время все больше и больше разочаровываюсь в сервисе и политике клиники. Буду искать другие медицинские учреждения с адекватными условиями и политикой.