Снежана

В мой горящий тур обратились второй раз, на этот раз выбор пал на Шри-Ланку. Год назад был Тайланд. Второй раз пришли к тому же туроператору Ольге.

Ольга, очень ответственно подходит к своей работе, всегда вежливая, предлагает разные варианты, советует, где лучше) так же делится впечатлениями других туристов, кто уже был на этих курортах, а это очень интересно послушать. Работает быстро , не тянет резину) все организовывает, нам остаётся только приехать в аэропорт) в общем всегда довольны в следующий раз поедем опять сюда )

Будьте очень внимательны при покупке!!Заказала перчатки через приложение. Оформила самовывоз, когда приехала забирать посмотрела на брак, но ничего сразу не заметила. Вечером дома достаю и осматриваю еще раз и на левой перчатке на большом пальце вижу приклеенный малярный скотч. Первые мысли, что случайно приклеилось. Отклеиваю этот скотч, а им заклеен брак! ( разошелся шов ) Ну вот как это можно людям продавать ? Перчатки не дешевые.. на что был расчёт? Что истечет срок возврата.. и их нельзя будет вернуть… по итогу поехала еще раз в магазин, обменять не получилось т.к. нужного размера больше нет, оформили возврат и заказали новые перчатки в другом филиале. Что имеем ? Испорченное впечатление (скорее из-за одного сотрудника), куча потраченного лишнего времени (отстоять в очереди на возврат, перезаказать новые и забрать новые в другом филиале..) Спасибо большое!

От всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность за профессионально проведенное дело! Владимир человек слово, много консультировал, поддерживал в течении всего процесса, был корректен и настраивал на лучший исход дела, что в результате и произошло ! Входе рассмотрения апелляции реальный срок сменили на условный! Я человек военный и суды тоже были военные, теперь все военные в случае чего будут обращаться только к нему.