ivanifer

Это был третий филиал "аккумуляторный мир" за день, который я посетил. Недовольству нет предела.

Продавцы абсолютно не клиентоориентированные. Пришел с целью купить конкретный аккумулятор, цена на сайте 6900 при сдаче старого. Продавец говорит, что 7200. На вопрос, почему так? Сказал- "дак это если через сайт заказываете". Спросил: если сделаю заказ на сайте, по этой цене и сразу получится купить? Сказали что да.

Сделал заказ, говорю долго ждать?

Говорят: пока не пришел.

Проходит 10 минут, на меня не обращают внимания.

Ради интереса решил обратить внимание на ценник, по которому продавец смотрел цену аккумулятора. А на ценнике даже не тот товар, который мне нужен, другая полярность.

Решил, что нормальной беседы с этим персонажем не получится и ушёл.

Спустя 7 дней приходит смс, что могу получить свой товар, он пришёл в магазин 😁

Как вообще в адекватностью у продавцов? Сложно сразу сказать, что заказ везут неделю? Сложно дать информативный ответ? Почему покупатель должен из продавца каждое слово вытягивать?

Ушёл к конкурентам, купил у них по той же цене, что и на сайте, в наличии, и без нервов.

Т.к. отзыв блокируют, как не подвержденный, то придам конкретики.

Посетил магазин 18.12.2024г.

Заказ оформлял в магазин на широтной, на имя Иван, номер заканчивается на 3363. В заказе акб Тюмень премиум 64ач. Думаю этой информации будет достаточно, чтобы понять кто из продавцов был на смене и не особо любит работать.

Upd: представители магазина связались, выслушали, сказали что приняли меры и начислили 500 бонусов )

Ставлю 3 звёзды только из-за широкого ассортимента товаров, очень много мелочёвки.

Приехал чтобы подобрать пружинку в рулевое колесо, на клаксон.

В отделе ВАЗ продавцы (женщина и мужчина в возрасте) не проявили никакого интереса помочь. Сразу сказали: такого нет, подобрать не из чего, по жёсткости не подойдут.

В итоге сам прошелся по витринам, увидел позицию "пружины в ассортименте", попросил дать посмотреть, выбрал более менее подходящую и она мне подошла.