i

Ростелеком на мой отзыв отреагировал 28 июля в 7.31. Я, как они просли в их комментарии, в ЛС выслал им запрашиваемую информацию в тот же день 28 июля в 9.09. На 29 июля моё сообщение ещё не было просмотрено. Это (то, что они не открывают сообщение) означает, что заботу о клиентах в своих комментариях после жалоб они проявляют для создания видимости, что реагируют. На самом деле реакции никакой. Надо переходить к другому провайдеру.

23 июля 2023 обратился в Ростелеком в связи с неисправностью интернета. Заявку оформили на 27 июля 2023 с 10 до 12 часов. Сказали Вам позвонят и согласуют точное время приезда специалиста. В этот день я отпросился с работы и стал ждать звонка и приезда мастера. Не дождался ни специалиста, ни звонка. Оператор ничего ответить не смог. В 14 часов пришла СМС, в которой назначили новую дату приезда специалиста - 3 августа. Не уверен, что выполнят это обещание. Такое происходит уже не первый раз. Раньше несколько раз обращался в Ростелеком через личный кабинет на сайте, ни разу не ответили.