- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Почитав отзывы людей и сама решилась написать. С этой компанией знакомы уже 5 лет, даже более и ничего хорошего не могу написать. Радует только большой гарантийный срок в течении которого приезжает мастер и типа исправляет недостатки. А от куда они эти недостатки? Все очень просто, на складе перепутали заказы. Затем монтажники,...
Добрый день! Почитав отзывы людей и сама решилась написать. С этой компанией знакомы уже 5 лет, даже более и ничего хорошего не могу написать. Радует только большой гарантийный срок в течении которого приезжает мастер и типа исправляет недостатки. А от куда они эти недостатки? Все очень просто, на складе перепутали заказы. Затем монтажники, видимо после отличного мероприятия, что явно ощущалось)))) , стали устанавливать конструкцию, а так как часть от нашего заказа, а часть нет естественно все пошло не так, да и видимо состояние не очень))) в итоге все криво и косо. А когда балконный блок вмонтировали, тогда и выяснилось , что нет фурнитуру и вообще частично не наш заказ.))) Забавно правда? Конечно в ближайшее время нам пытались все исправить и ответственно подошли к этому моменту заменив не нашу дверь на нашу)))) СУПЕР специалисты. В следствии не правильной установки стало заедать замок и дверь перестала открываться. Неоднократно с этой проблемой вызывали гарантийного мастера и он приезжал пытался отремонтировать, и только спустя почти 5 лет выяснилось, что да действительно конструкция не ровно установлена. Ну ничего страшного, исправим! И да исправили,а еще разбили стекло))) и это исправили, только 1.5 месяца пришлось подождать и напоминать о себе. Только толку от их исправлений замок как заедало, так и заедает , а гарантия на фурнитуру 1 год, да конечно они могут и это исправить, но за мой счет. Лично мой совет НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой компанией.
Уважаемая Валентина, от лица компании приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста номер заказа мы хотим разобраться в данной ситуации, исправить все недочёты и наказать виновных.