- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Остался неприятный осадок, после сдачи анализов! А именно от обмана! Сдавала анализы ребенка 02.03.2023 общий анализ кала, дисбактериоз и яйцеглист. Специально уточнила у администратора , входит или нет анализ на яйцеглист в общий анализ кала, мне сказали, что нет и нужно отдельно оплачивать!! Какого было мое удивление , когда в...
Здравствуйте! Остался неприятный осадок, после сдачи анализов! А именно от обмана! Сдавала анализы ребенка 02.03.2023 общий анализ кала, дисбактериоз и яйцеглист. Специально уточнила у администратора , входит или нет анализ на яйцеглист в общий анализ кала, мне сказали, что нет и нужно отдельно оплачивать!! Какого было мое удивление , когда в результатах общего анализа кала я увидела результат на яйцеглист!!!! Оплатила за один анализ два раза!!! Обяжите ваших администраторов выучить , что входит в анализ!!! Деньги не большие, но все же почти 400 рублей на пустом месте!!! И на сайте также потом нашла информацию, что на яйцеглист входит в общий анализ кала!!! Хотела бы вернуть деньги за дважды оплаченный анализ, по вине ваших администраторов!!!
Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения...
Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С Уважением, команда KDL