Anatoly Skryabin

С благодарностью моему коллеге Сергею Козловскому! Помощь и коллаборация в ювелирное деле. Оснащение мастерской вызывает восхищение - современное оборудование для многих технологических процессов. Глубокие профессиональные теоретические знания и практика. Оцениваю уровень выполняемых работ на "отлично", педантизм - во всём! В Кемерово такого уровня мастерских нет. Мои рекомендации ювелира: Поверьте, Вам з десь сделают по "высшему разряду"!

P.S. на фото качественная отливка изделий.

Этот отзыв - моё признание и благодарность. Ещё рекомендация. Каждое обращение - только благодарность компании!

Две недели тест на "рабочесть" замененного узла ШРУС. Всё отлично, без нареканий. Профессионально, ответственно, с уважением и доброжелательностью. Персональная благодарность г-ну Максиму Попов у - куратор работы, специалисту, мастеру смены Белявскому Василию, сотруднице на ресепшене за двойной кофе. Качественное обслуживание - это не моё везение, это фирменный стиль КАРТЕЛЬ!

Всем рекомендую.

Общая оценка бассейна "5звёзд+" . Я здесь с 1967года. Последний ремонт - всё здорово! Персонал: вчера 13.06 примерно в 10.00 большая группа подростков с сопровождающим, миную душевую зону, без помывки проходят на воду. Сопровождающий сам торопит детей и направляет мимо душевых кабин. Сами дети весело игнорируют мои замечания. Моющих средств и мочалок не видел ни у кого! У воды сообщил о ситуации представителю администрации - получил заверение разобраться, и благодарность за внимательность. Сегодня такая же ситуация, копия! Пытаюсь сообщить у ресепшена представителю отдела продаж Николаю. Нервно сообщает, что занят. Настаиваю быть выслушанным - без результата. Повторяю суть обращения другому сотруднику отдела продаж, тогда вмешивается сотрудник Николай. Избранную форму общения не назову конструктивной. Очень громко, агрессивно-атакующий манере. Внимание посетителей всё обращено сюда. Тоном обвинительным, что придираюсь к детям, нет бы взрослым делать замечания - что не моются, менторские замечания как себя вести в "зрелом возрасте". Обвинения, что - жалобщик и сутяжник, что один весь персонал "достал". Непозволительно хамское обращение к клиенту, который платит за услуги и настаивает на соблюдении внутренних правил, прописанных самой администрацией для всех посетителей. Считаю, что сотрудник Николай умышленно, возможно в силу своих личностных качеств, нанёс мне большое оскорбление в присутствии множества посетителей и персонала.

Администрацию прошу контролировать и выполнять прописанные в Правилах, указанные выше положения о помывке клиентов перед выходом к воде.

Volkswagen Golf 6

Теперь я - только ЗДЕСЬ!!! В этот раз: предзаказ, доставка, шиномонтаж выбранной "летней" резины. Оперативно, высококачественно, очень вежливо . По"умолчанию" мойка авто за счёт заведения, две чашки хорошего кофе, мелочь, а приятно - бутылочка воды с собой. Очень адекватные цены, сравнил с другими компаниями.

Персональные благодарности: "куратору" сегодняшнего визиту г-у Поспелову Андрею А., менеджеру Александру Слесареву.

Запланирован визит по "кузовной части".

Мои рекомендации!

Общая оценка комплекса 4☆☆☆☆, отношение к клиентам "минус 5". Остались не реализованы 8 посещений по причине госпитализации. По выздоравлению написал заявление о продлении абонемента на это количество занятий. Предоставил подтверждение - выписной эпикриз мед.учереждения. Мне отказали с расплывчатыми формулировками. Ровно год назад я так же недоиспользовал примерно 5 посещений, по той же причине - хирургическая операция. Год назад все решили в моем присутствии в отделе продаж, после реализации 5 посещений продлил абонент.

Сегодня админы ЛАЗУРНОГО проявили неуважение ко мне, через мои денежки, уплаченные авансом. Я расценивать такую позицию, как крохоборство и мелочность. Политика лояльности к клиенту отсутствует, собственник видимо считает, что после всего я снова принесу СЮДА свои деньги. Нет! И других буду отговаривать. Я не бедный человек, но подобное к себе отношени не приемлю.

Встретимся в суде, коль здраво убедить команду Л. не сумел.