apyron

Обратился в данное агентство в 2022 году, нужна была помощница по хозяйству для бабушки (по рекомендации знакомых, они через данное агентство также нашли сиделку для своей бабушки).

Агентство предложило кандидатуры на выбор в течение суток=очень оперативно. Подобрали персонал, за 2 года было 3 человека (2 первых кандидата слились сами после 2-3 мес работы, но в целом к ним по работе замечаний нет, 3 кандидатура (Любовь Николаевна) работала почти 2 года, дошла с нами до самого конца:( Очень ей благодарны, по хозяйству и по дисциплине все было в лучшем виде. Если нужна будет по Любови Николаевне рекомендация, готовы предоставить (обратитесь к руководителю агентства Александре, через нее можем поговорить)

Отдельно отмечу руководителя агентства Александру: очень вменяемый человек, замену на время отпуска сиделки подбирала очень оперативно(замена тоже очень достойная=ей также спасибо), общаться с ней приятно, финансовую дисциплину соблюдает (дневники отработанного времени всегда предоставляет для контроля, удобный формат платежей). Александра всегда на связи (в разумное время), работает на результат. Ценник по моему мнению очень гуманный.

Подводя итог: как конечный потребитель рекомендую, качеством предоставленной услуги доволен

Алексей

Щербакова 115

После окончания гарантии на Lexus обслуживался в разных местах. Сейчас по факту решил вернуться к официалам, поскольку:

1 готовы работать с давальческим материалом (запчасти, расходка), что делает их конкурентноспособными по цене с обычными сервисами (некритично дороже);

2 Квалификация технического персонала (механики) очень высокая по определению, по специализированным работам (даже простая диагностика сканером) конечно вне всякой конкуренции+дали развернутую консультацию по устройству гидравлической подвески с демонстрацией расположения узлов и агрегатов: респект. В сторонних сервисах конечно по гидравлической подвеске Lexus вряд ли можно получить консультацию(не пытался, но брендовая специфика сервиса здесь конечно определяющий фактор=вопрос слишком узкий)

3 Отдельный пункт - менеджер по приемке(клиент менеджер). Нам достался (рандомно, по звонку) Илья Чечеткин: фактически благодаря первой беседе (небольшая техническая консультация нужна была +рекомендации) появился интерес заехать к официалам. Дальнейшее взаимодействие подтвердило правильность оценки: по факту помимо работ получил ДИСТАНЦИОННО уже три развернутые консультации с вероятностной оценкой развития событий. В вс в 16.00 с полной панелью ошибок (думал все, П...А) и нестабильно работающем двигателе прикурил в тайге...Побеседовал с Ильей, на Whats up отправил видео с описанием проблемы, Илья выбил в графике диагноста текущее время (вот это КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!) =через 1,5 ч сделали диагностику, заменили чего нужно по двигателю=В пн как и планировал пошел на Ханты-Мансийск:)))) Илье персонально РЕСПЕКТ!!

Личные выводы:

- пока готовы работать с давальческими запчастями с автомобилями с оконченной официальной гарантией = надо ездить к официалам;

- на практике оказалось, что некоторые вещи (например, менял трансмиссионное масло в мостах в январе 2023) дешевле (в 1,5 раза), чем в магазинах (закупали видимо еще до 24.2.22). Поэтому есть смысл запрашивать цену на расходники, а далее по ситуации