Alexey Syrnikov

Алексей Сырников

Здравствуйте,хотелось ,чтобы администрация обратила внимание на работу сотрудников в дни, когда проходит скидка в 70%и более, неоднократно попадала в магазин в часы,когда не было наплыва народа, продавцы не загружены,но вещи все перепутаны,не соответствуют категориям ,не понятно где мужской ассортимент,а где женский,вообще полный бардак,плюёшь и уходишь в раздражение без покупок, причём кассиру делала замечание,что продавцы ничем не заняты-почему бы не развесить по местам?В ответ хлопание глазами, раньше порядок соблюдался тщательнее.Просьба к администрации обсудить с продавцами этот вопрос.И ещё: некоторые сотрудники не помогая в выборе покупателю,просят, чтобы на кассе,когда спрашивают помогал ли кто мне в выборе товара,мы назвали их фамилию.

2 дек 2023 в 11:591

Обратилась в Ювелирный Дом CHAMOVSKIKH с очень сложной для меня ситуацией по гарантийному случаю, Честно сказать даже и не надеялась на благополучный исход дела.Менеджеры Давлетбаева Ирина и Габитова Татьяна чутко отнеслись к моей проблеме:организовали доставку изделия до компании,в компании произвели ремонт -заменили камень.Я в хорошем смысле,была изумлена и обрадована таким внимательным отношением к себе,ведь в салоне магазина мне отказали в гарантии,выдав чек с гарантийным сроком в 1 месяц,вместо 3х лет,которые даёт компания.Слов не нахожу, чтобы выразить свою благодарность Ювелирному Дому и лично девчатам за их работу . Они молодцы, профессионалы своего дела.А компания дорожит своим именем и заботится о своем авторитете.И это внушает огромное доверие к ней.Спасибо вам девочки, успехов вам и высот в вашей карьере.С уважением Боброва.Е.П.

После первого посещения дома-музея с экскурсией,были просто в восторге,проездом решили заехать снова, захотелось заказать,что-то необычное из меню,решили : пельмени с черносливом.Пельмени оказались ,прошу заметить, не с косточкой,а с косточками,чуть не сломала зуб.Сказала об этом официанту и показала косточки,на что та ответила,что виноват поставщик чернослива.Мы постеснялись не заплатить за обед,а дома я решилась, всё-таки позвонить управляющему, рассказала всё, объяснила ситуацию и тактично попросила вернуть потраченные средства,на что он ответил,перезвоните-я разберусь. Перезвонив в следующий раз,он ответил: мы так не делаем,приезжайте(а,мы из др.города)мы с вас за порцию денег не возьмём 🙁.Не думала,что,позиционируя кафе музеем,как они говорят,высокого уровня заведением, у них будет такое отношение к гостям из другого города.Заезжать больше нет желания,да и вкус пельменей оставляет желать лучшего,дома все равно намного вкуснее.