Katerina Protsino

Посетили данное заведение компанией из 4х человек. Остались очень положительные эмоции и самые лучшие впечатления. Первый раз пробовали устрицы, сообщили об этом официанту и нам тут же позвали шеф-повара, который проконсультировал по каждой устрице в отдельности. Рассказал про место обитания, отличия и какое вино лучше заказать для полного раскрытия вкуса. Официант была очень доброжелательной и отзывчивой. В качестве комплимента принесли по бокалу белого вина каждому из нашей компании. Кальян дымный, еда вкусная, персонал приятный. Обязательно вернемся еще!

Повелась на рейтинг и это лучшая химчистка, что со мной случалась!

Написала в telegram, обговорили детали и дату. Приехали, забрали пуховик, предварительно позвонив за 10 минут.

По срокам обещали неделю-две, отдали уже через 6 дней. Оплата уже после получения чистой вещи (!)

Вернули уже чистый и оформленный с плечиками в пакете. Пахнет чистотой, пятен не осталось (точнее темных затертостей у карманов, воротника и низа). Однозначно рекомендую.

(Последние цифры номера 3349)

Посетили ваше заведение в субботу (20.05)

Заранее звонили и спрашивали про бронирование столика на летней веранде, на что получили ответ «Места на летнике не бронируются, живая очередь». Мы пришли по адресу и увидели свободные столы, хотели сесть, на что хостес «Cibo» ответила, что они забронированы (но ведь бронировать было нельзя¿). Оказывается, нужно было звонить в «Cibо», чтобы забронировать летник «Izakaya», но нам об этом никто даже не сказал. По итогу мы потратили еще 40 минут, чтобы дождаться свободный столик.

Далее у нас был очень «резвый» официант, имя которого, к сожалению, не спросили (а он и не представился). Его резвость заключалась в принятии заказа «на лету», он задерживался около нашего столика меньше, чем на минуту, мы не успевали сделать полный заказ! Приходилось ему в след кричать название блюда, так как он вечно убегал, не задерживаясь ни на секунду. Мы думали, что скорее всего это связано с полной посадкой внутри заведения, но нет. Когда мы зашли внутрь, он просто стоял, а вокруг не было никого, кроме еще двух человек из персонала (одна сидела в телефоне, второй просто стоял у входа). При этом грязная тарелка за нашим столом на летней веранде уже 20 минут ждала, когда ее заберут.

Еда действительно вкусная, но порции маленькие, выбор скудный, обслуживание абсолютно не внимательное и безответственное.

За весь вечер нашего официанта мы видели раза 2, но после того, как зашли внутрь, он активизировался и один раз даже спросил как нам десерт (мнение об остальных блюдах его, видимо, не интересовало).

Как итог, впечатление максимально испорчено за счет сервиса, больше не вернемся. За тот ценовой сегмент, которому соответствует ваше заведение, можно научить персонал хотя бы представляться и относиться уважительно к гостям во время обслуживания.

Травмпункт. 08.05.23. Фокин Виктор Николаевич. Более отвратительного и наплевательского отношения я еще не встречала. Стояла в дверях, поздоровалась спрашивала можно ли войти, на что услышала грубый вопрос «ЧТО?», без приветствия. Рядом сидела медсестра и даже не подняла голову, сидела в телефоне. Описала проблему, подвернула ногу на выходных и беспокоят боли вечером. Возможно, вывих или растяжение связки, не знаю. Я в принципе прихожу в больницу, чтобы мне врач диагноз сказал, а не я сама его придумывала. «Вы же ходите, значит, перелома нет, пейте обезболивающее» 🤡

Попросила сделать снимок, сказал что у них план и его оштрафуют. Отказался называть свою фамилию, сказал все вопросы к заведующему, его фамилию тоже отказался называть, «Приходите 10 числа, тогда и будет заведующий, фамилию я не хочу называть» и просто ушел с рабочего места (тогда на рабочем компьютере я увидела его ФИО). Если хотите получить порцию негатива и наплевательского отношения - то вам дорога именно сюда.

Писали негативный отзыв о сервисе ресторана «Grain» и в качестве извинений предложили посетить завтрак. Наблюдали невероятно добродушное обслуживание, изумительный сервис и очень вкусные блюда. Официант Дмитрий позаботился и предупредил о десертах, которые могут закончиться с минуты на минуту, чтобы мы заранее выбрали и не забыли их взять с собой (так как они очень вкусные и всегда свежие). Отношение к ресторану и обслуживанию, конечно, поменялось в лучшую сторону. Процветания и развития вам и поменьше таких казусов, как вышло с нами. С радостью будем посещать вас вновь🫶