Mos`ka

Отвратительный сервис. Заказала коляску в интернет-магазине, прождала ее две недели. Забирать поехали в фан-фан. Мало того,что коляска пришла не того цвета,так еще и сломана оказалась,что обнаружили еще в магазине. В самом магазине точно такая же коляска была в другой расцветке. Ее нам отказались продавать вместо поломанной. Точнее, мы могли бы ее купить, но на 2500р дороже, т.к. цены магазина выше. Или заказать ее снова в интернет-магазине и если она там была бы,то тогда через пол часа можно забрать. Зашла на сайт,чтобы заказать,она там была,но цена стала выше на 1500,чем когда я ее заказывала!!! Для чего я ждала 2 недели? Чтобы приехать и купить ее дороже,да еще и не такую,какую хотела? Для чего все эти сложные манипуляции???Позвонила на горячую линию,думала может они помогут. Мне ничего не посоветовали,кроме как написать в обратную связь на сайте. Плюнула и заказала в другом месте, дешевле и быстрее. Чему очень рада. Люди, учитесь сервису, учитесь работать без сложностей. Вы обрасли бюрократизмом и скоро в нем же и потоните. Как минимум одного клиента вы потеряли. Везде и всюду буду при случае негативно о вас отзываться

Отвратительное обслуживание. Зашла присмотреть пуховик себе. Меня встретила строгая "училка". На все мои вопросы следовали ответы,далекие по смыслу от сути,все они сводились к наценке, маркетингу,с таким упоением говорила какие то экономические термины,будто на лекции...видно,что сама себе такой важной кажется.... один раз я спросила "это Китай?"...)))вобщем после фразы в мой адрес "Вы считаете,что Вы разбираетесь в качестве?" я ушла...просто жесть...хуже магазина не видела....на этом этаже есть магазин с дешёвой китайской одеждой, как из секонд хенда,где действительно качество ппц,так вот даже там отношение лучше....

Отвратительное обслуживание службы качества.Вы вообще там для чего сидите?оставила телефон в машине на заднем сидении,сразу же через 2 минуты позвонила диспетчеру,номер телефона водителя давать отказались,отправили в службу качества,те даже выслушать мои доводы не хотели,ответ:ждите,в течении 2 часов оператор свяжется.Да пипец!за два часа мой телефон по рукам ушёл бы 15 раз!вопрос был лишь в том,чтобы дать мне сразу телефон водителя и все!пока он не взял новый заказ.в итоге меня тупо прерывали на пол фразе(я звонила несколько раз),хамили и тупо кидали трубку. Я такого отношения ни в одном такси ещё не видела.В итоге в интернете каким то образом сама нашла администратора телефон, позвонила,молодой человек потратил 10 секунд времени и продиктовал телефон, за что ему огромное спасибо.И что неужели так сложно было сразу дать телефон водителя????руководству откровенно наплевать на то что творится там.Вы почитайте отзывы о них на других сайтах-это же ужас что люди только не рассказывают.